30年前，村子里遇到的都是熟人，谁家有个困难都会伸出援助之手；15年前，随着城市建设不断发展，盐城盐南高新区黄海街道平湖社区公园道1号小区的一栋栋高楼拔地而起，老居民搬走了，新邻居搬进来，认识的人越来越少，不认识的人天天在增加。2019年7月，为更好服务社区居民，平湖社区根据自身特点，创新打造“睦邻之家”，为居民提供了“能歇脚、能纳凉、能看书、能交友、能互助”的场所，丰富了居民群众文化生活，成为温暖群众的“避风港”，架起党群关系的“连心桥”。
平湖社区“睦邻之家”8大特色服务品牌展示墙。
睦邻“养”，老年居民称贴心
“‘睦邻之家’创办初期就推出睦邻‘养’、睦邻‘议’、睦邻‘节’等8个特色服务品牌，但社区党总支一直将社区老人的‘养’放在第一位。”9月3日，平湖社区党总支副书记金秋告诉记者，社区居住着80岁以上老人16名。如何随时随地掌握这些老人的信息，“睦邻之家”功不可没。
“睦邻之家”设有图书馆、活动室，还设有老年舞蹈班，每天来“睦邻之家”的中老年居民达百人。通过“睦邻之家”这个平台，社区工作人员不但联系上社区老人家属的电话、微信，并组建了一个“关注老人”微信群。老人要咨询事，在微信上留言，回复马上就来了；老人邻居发现老人有什么需求，到“睦邻之家”或者微信群交代一下，社区志愿者和工作人员立即到位。
7月30日，平湖社区联合黄海街道社区卫生服务中心开展“送疫苗上门”活动。对于行动不便或没有家人陪同的老年人来说，独立完成整个疫苗接种流程，存在诸多不便。对此，社区特地在“睦邻之家”设立接种点的同时，安排工作人员专人接送和陪护老人。家住7号楼84岁的张爷爷走路不方便，社区工作人员沈永桂二话不说，背起张爷爷上二楼进行疫苗接种。在疫苗接种过程中，社区工作人员贾慧静始终陪伴在老人身边，观察老人身体状态。“社区工作人员对老人的关怀是无微不至的，我要为他们点赞！”张爷爷谈到社区工作人员的贴心服务，禁不住竖起大拇指。
第一针疫苗接种后，社区工作人员将老人的接种信息进行登记，在21天后通过电话、微信或者上门通知的方式进行提醒，然后再集中带到接种点打第二针。
有一次，居民吴奶奶在“睦邻之家”向社区工作人员诉苦：“现在进菜场、超市都要看苏康码，我没有智能手机……”社区工作人员在得知情况后，立即帮其代申请了“苏康码”，打印制成卡片送到她手里，并定期为其进行更新。“非常感谢社区在这个特殊时期，给我贴心的帮助。”吴奶奶激动地说。
这样的事，发生在平湖社区的“睦邻之家”有很多很多……
公园道1号小区居民在社区图书室看书。
睦邻“助”，受助学子赞爱心
公园道1号小区有3200多户，其中有党员300多名，老师、法务工作者等工作人员达200多人。在“睦邻之家”创办初期，社区就发展100多名党员参加社区志愿者。这些志愿者分别在各行各业，针对不同需要帮助的社区居民进行互助。
8月25日，平湖社区党总支书记蔡敏玲和两名社区志愿者来到家住7号楼的李女士家。新学期来临，平湖社区工作人员了解到辖区李女士的儿子陈李圆（化名）品学兼优，但由于父母离异，导致在求学路上遇到困难。因此，平湖社区发动“睦邻之家”的力量，帮陈李圆找到两名结对社区志愿者，帮助孩子购买学习用品。当天，社区为即将开学的小陈送来书包、文具、牛奶等学习、生活用品，还将500元爱心助学金送到了李女士手中。
“希望你克服暂时的困难，志存高远，早日成长，奉献社会!”蔡敏玲勉励小陈。陈李圆也表示，一定会努力学习，用优异的学习成绩回报社会。现场，根据陈李圆的要求，社区批准他加入了社区志愿者服务队，用力所能及的方式再帮助他人。
据悉，平湖社区自成立“睦邻之家”以来，在社区的组织下，工作人员与志愿者对社区5名困难学子进行结对帮扶。
社区工作者与志愿者到李女士家送助学金。
睦邻“节”，社区居民道和谐
“睦邻‘读’和睦邻‘节’是社区‘睦邻之家’的两个特色服务品牌，去年以来，我们将两个服务品牌并在一起开展了‘读书节’和端午节‘包粽子比赛’。”社区工作人员朱瑞春说。
在市文广旅局的统一安排下，社区的图书室不仅图书数量多且种类丰富，环境整洁干净、安全方便，变阅读为“悦读”的同时，社区结合“睦邻之家”的睦邻功能，每年举办一次“读书节”。今年7月份，因疫情原因，社区组织了辖区20名中小学生开展了“读书”活动，让孩子们在读书中获取知识的同时，结交了更多朋友。
“社区举办的这些活动，改善了邻里关系、增强了居民对社区的归属感。”在社区采访时，家住在公园道1号小区23号楼的陈先生谈起去年端午节举办的包粽子比赛，还津津乐道。“以前我们小区居民都是关门闭户的，东家不认识西家。社区在节日期间组织比赛活动，我们都乐意参加。”陈先生说那次他也参加了包粽子比赛，50位社区居民在比赛中感受着传统节日喜庆氛围的同时，还把包好的粽子送给其他居民，改善了邻里关系。
“通过这些活动，弘扬了民族精神、传承了传统文化，更是为居民搭建了和谐睦邻的交流平台，增进邻里之间的感情，为构建和谐社会作出应有的贡献。”蔡敏玲这样对记者说。
社区工作人员看望辖区老人。
郭敬雷 董凡
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