7月26日，亭湖景山中学校门口，家住亭湖朗郡苑小区的朱女士看见顺利完成孙子的报名手续，哽咽地向亭湖不动产登记窗口的工作人员表示感谢：“真的辛苦你们了，冒着风雨跑这么远来帮我们报名。”
当天下午，朱女士来到亭湖区政务服务中心不动产登记窗口，咨询不动产权证书领证程序，在听闻工作人员的解说后，她面露难色。经询问得知，当天是朱女士的孙子初中入学报名最后一天，因之前不动产权证书遗失，学校要求提供补办的不动产权证书核验。前不久，朱女士的儿子和儿媳从外地回盐补办，并申请在作废声明公告期结束后由不动产登记窗口免费邮递证书。人在外地的朱女士儿子和儿媳确认当天可以制证，考虑学校核验证书时间紧，因此安排朱女士来领取证书。根据不动产登记相关规定，在当事人没有到场且没有公证委托或现场委托签字的情况下，不动产权证书不能由朱女士领取。得知领取不到证书，朱女士急得直跺脚，“这可怎么办？要错过报名时间了！”
了解情况后，亭湖分中心决定开辟“绿色通道”，在征得不动产权利人同意的情况下，主动跟随上门服务。下午4点钟，不动产登记工作人员携带证书驱车随朱女士来到学校报名处，在学校工作人员的指导下，顺利完成证书核验以及报名手续办理。
想群众所想，急群众所急，盐城市不动产登记中心亭湖分中心一直坚持把方便群众办事作为工作的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，实时开展延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务举措，让服务不仅有“速度”更有“温度”，用优质的服务让老百姓满意，为广大企业、群众解决好每一个问题，提供便民、高效、贴心的服务。
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