外地人在南京因疫情致困，可拨12345求助

有的外地朋友来南京探亲、旅游，因疫情原因无法及时返家，如基本生活出现困难应如何求助？8月8日，南京市举行南京新冠肺炎疫情防控相关情况发布会，南京市民政局一级调研员胡益民介绍，受困人员可以拨打12345临时救助热线，这个热线由专人负责的，能做到及时受理、快速响应。

他介绍一个救助案例。安徽李先生一家三口，在南京看病，疫情期间因为黄码回不去，身上所带的钱也用完了，他就拨打了12345求助热线，希望政府予以救助。江宁区民政局第一时间接到工单以后，就与区救助站和属地的秣陵街道民政办迅速协商、协调解决，在线上核实了李先生的身份以及他遇到的困难的实情，决定给予临时救助2000元，目前李先生的健康码由黄转绿，已经顺利地离开了江宁。