日前，邮储银行射阳支行成功收回一笔拖欠近10年的贷款利息4.3万元。
2012年6月，借款人陈某在该行贷款15万元，还款方式为阶段性等额本息还款，前几期阶段性付息，后几期是等额本息。在还了7期后，陈某因经营不善，剩下的贷款本金8万元及利息4000元发生逾期。2014年2月，该行对借款人及两个担保人进行起诉。后担保人李某分期逐步还款，最终于2017年6月还完本金，而逾期利息4.3万元未归还。之后，李某对4.3万元利息存在质疑，拒不履行法院判决书之规定担保人承担连带责任还款义务，并强烈要求该行提供拖欠利息打印清单。从2020开始12月开始，李某频繁向95580及外部监管部门进行投诉。
对于担保人李某的每次投诉，该行相关部门都及时在第一时间给予回复，但李某拒绝接受回复意见。对于李某“提供打印的利息清单”的诉求，该行第一时间向上级行反馈，先后向上级行零售、风险、运营、总行运维等部门报问题单，请求技术支持，最终答复系统无法提供计算和打印功能，需手工计算汇总，后在邮储银行盐城市分行风险部的帮助下，该行汇总出与清收系统数据一致的利息清单并加盖行章。去年年底，该行清收人员在分管领导的带领下将利息清单送至李某手中，并取得李某认可。日前，李某最终归还了借款人所拖欠的利息4.3万元。
赵欣
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