为确保2021年高、中考工作顺利进行，切实为高、中考期间考点、考生食宿点提供优质的供水服务，市自来水公司积极行动，推出多项举措，全力保障高、中考期间安全优质不间断供水。
一是高度重视、提前部署。市自来水公司印发《2021年高、中考期间安全保供和应急处置方案》，成立安全保供和应急处置领导小组，明确目标和任务，为高中考期间用水安全提供了强有力的组织保障。
二、加强宣传，提高认识。在高、中考之前，公司召开供水安全保障会议，宣传高、中考期间安全保供的重要性。提出相关部门的保障要求，使各级干部和职工思想上、行动上高度重视，严格工作纪律，实行联防联控，发现问题及时处置，做到保供责任到位、措施到位，确保万无一失。
三是加强水质检测，确保水质达标。检测中心及各水厂增加检测频次，加强原水、工艺水及出厂水水质检测；一旦发现异常，及时指导和调整工艺运行参数和净水剂、消毒剂的投加量。加强市区管网水水质检测，特别是做好考点、考生食宿点及周边区域的水质检测；考试期间，对考点、食宿点每天做浑浊度、余氯、色度的检测，确保水质持续达标。
四是加强供水调度。根据原水水质情况，按照“优水先用”的原则，合理调度原水供应。对水厂出厂压力和管网供水压力全天候监测，合理调节、优化各水厂机组运行组合，合理调度市区供水管网服务压力，保证管网压力均衡。
五是加强安全生产检查。各单位组织自查，各职能处室组织专项检查，各督查组开展督查，对查出的隐患及时整改；强化劳动纪律、工艺纪律，突出重点环节重点部位的安全管控，加强各项应急预案的培训和演练。
六是组织对供水设施进行检查。对水厂制、供水设备进行巡查、维护，特别是供配电系统、机泵及消毒剂投加装置，发现问题及时处理，确保设备运行安全；对考点、考生食宿点及附近区域供水设施进行一次全面检测，对管网、闸门等进行检查，合理安排管网水排放；对二次供水设备进行检查、维护保养，对水箱清洗、消毒，确保供水设施安全运行。
七是成立供水管网应急抢修专业队。24小时待命，发生突发性爆管或管网设施损坏，立即组织抢修，同时储备1000只水袋，进行应急送水；高、中考期间，对考点、考生食宿点及周围区域原则上不安排接水施工、不安排新建管道并网供水、不办理停水手续。
八是强化值班制度。行政值班人员保持手机畅通，积极做好各类突发事件的应急处置工作；用户如有用水方面的投诉或咨询，24小时内随时都可以拨打客服热线962001，接到用户投诉电话后，公司将立即安排人员到现场处理。
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