“帮办代办，少跑腿、不见面，为我们节省了时间和开支。”2月25日，南通港丰重工科技有限公司项目负责人吉汉祥一天之内办完供水、供电、施工等七项业务，这让他十分高兴。得益于如皋正在推进的投资建设项目“全流程帮办代办”改革，像吉汉祥这样的一批企业经营者，不仅享受到政务服务改革带来的办事“速度”，更享受到了改革带来的服务“温度”。
如今，营商环境已经成为招商引资、高质量发展的“金字招牌”。如皋市从聚力打造社会满意、企业点赞的“如意”政务服务品牌入手，围绕“全领域流程再造”，探索推进投资建设项目“全流程帮办代办”等系列改革，踏出了优化营商环境的铿锵足音。
不久前，南通斯密特森光电科技有限公司入选国家第二批专精特新“小巨人”企业名单，新上年产50万组光学望远镜零件、天文望远镜零配件加工项目和年产36万台(套)精密光学元件、天文望远镜、数码影像及光电仪器产品项目被列为如皋市重大项目。如皋市行政审批局政务服务代办中心及时介入，对企业办事人员进行面对面指导，提前对接谋划，做好跨部门、跨层级协调联络工作的联动服务，项目建设走上绿色通道。公司法定代表人朱生荣说：“项目推进这么快，让我们充分感受到了如皋‘如意’、快速高效的服务。如果自己办手续用时很长，就会错过发展的黄金期。”
如皋市在全省率先建立的全流程帮办代办服务机制，让“不见面能办事、不求人能办事、不操心能办事、不耗时办成事”成为常态。目前，如皋“市、镇、村”三级全部建立帮办代办机构，配备帮代办员680余名;服务范围覆盖重点投资建设项目、招商引资项目和中、小、微企业项目;服务事项覆盖从企业注册登记、立项到竣工验收、开工生产的全部手续。同时，对帮办项目建立督导评价机制，亮灯管理，限时办结。
上门服务、专人对接、全程帮办，让企业获得感日益增强，市场活力全面激发。今年以来，如皋市完成帮办代办项目53个、事项2223项，提供服务2650人次。
“我们对帮办代办员实行台账式管理，在保障‘全’的基础上，突出‘专’，选取部分优秀帮办代办员，划分专业小组，进行星级评定，持续提升服务项目建设的业务能力、专业水平。”如皋市行政审批局局长范晓强说。
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