2月5日,临近春节,大丰区不动产登记中心收获了意外感动。满满20箱水果经由快递公司送至登记中心,随之而来的是寄件人满载的谢意。
寄件人姓廖,家住盐城市区,是一名水果电商。“接近年关,手头急缺资金,就准备把大丰这儿的房子先抵押了进行周转。年关办件高峰期,不动产抵押登记当场办结确有一定难度,但我真的是急缺周转资金,就跟中心领导说明了自己的情况,没想到中心领导特别理解,当场就给我办结了,真是想民之所想,急民之所急!”廖先生说。
2月2日上午,已接近下班时间,廖先生急匆匆的赶至不动产登记中心窗口,要求办理抵押权首次登记。登记中心窗口工作人员及时受理,并录入登记系统,在了解了廖先生的情况后,主动带廖先生与中心领导进行沟通,中心审核人员第一时间进行审核登簿。短短半个小时,廖先生顺利办理了抵押权首次登记,将不动产登记证明交给了抵押权人,解决了资金难题。
“当时廖先生跟我说,他是水果电商,今天特别感谢我们,回去一定要给我们寄20箱水果。我以为他就是说了句客气话,没想到真的寄到中心了。”窗口工作人员小王告诉大家。
为了传递爱心,登记中心将20箱水果全部转赠给大丰区大中福利院,给院中老人送一份节日的温暖,并电话转告了廖先生。
“群众办事只跑一趟”不只是口号,“店小二式服务”不只是摆拍。近年来,大丰区不动产登记中心始终将提高登记效率,优化服务质量贯穿登记工作全过程,以群众的肯定为工作动力,让群众真真切切得到好处,受到实惠。
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