疫情过后，到店的人越来越少，怎么办？
顾客逛了半天，说再看看，怎么办？
同一品类相互砸价，挤压利润空间，怎么办？
明星销售要离职，怎么办？
不谈学习妻贤子孝，一谈学习鸡飞狗跳，怎么办？
……
昨天下午，在 德国曼茨盐城办事处
特邀商业研究专家、高校特聘教授、政府智库成员黄国标为到场听众解疑释惑。
黄国标现场演说：
人们总是想着如何击败对方，直到被一拳打在脸上。商业正面临前所未有的挑战与变革。华为说，活下去，活下去！万科说，活下去，活下去！有人说，我活下来啦，而且活得很好。然后呢，明年这个时候再看？后年呢，后年这个时候再看？或许，然后就没有“然后”了！
01
# 最先进的武器是“数据”
到门不抓，出门乱拉，捧着金饭碗要饭吃。从马力、热力到算力，大数据正在悄悄改变商业。我们不改变，将会被大数据改变。
02
# 最激烈的阵地是“心智”
将你的品牌与顾客熟悉的东西建立联系，抢占客户心智。如：
“亲亲诺贝尔，客户小棉袄”，将“诺贝尔”的贴心式、保姆式服务，与人们常常形容“女儿是父母的小棉袄”连结起来。
“一点不用迟疑，这是德国曼茨”，学习联邦快递的宣传：“请放心，这是联邦快递”。利用国人对“德国造”的信任情结，将“曼茨”与德国工匠精神结合起来。
03
# 最可怕的敌人是“自己”
人这一辈子，就是不停地找人、找事、找钱，要注意防止意志衰退、自信悖论、情感冲动和认知退化。
04
# 最持久的胜算是“后援”
将客户当“孙子”，对员工如“老子”，待家人如“影子"。家庭不是“小旅馆”，妻子不是“减压阀”，子女不是“为你好”。
现场交流。
“最先进的武器是‘数据’、最激烈的阵地是‘心智’、最可怕的敌人是‘自己’，最持久的胜算是‘后援’。”黄国标说，怎样在危机中寻找商机，从本质上说，商战的核心最终是赢得人心；只有悲观者还在怨天尤人，有远见者已经在抢市场、打品牌，想尽办法去赢得人心。
合影留念。
“‘一点不用迟疑，这是德国曼茨’，学习联邦快递的宣传：‘请放心，这是联邦快递’。利用国人对‘德国造’的信任情结，将‘曼茨’与德国工匠精神结合起来。”黄国标认为，将品牌与顾客熟悉的东西建立联系，抢占客户心智，才能赢得人心。商家所谓的终身质保，实则是终身服务，比的是寿命，活得久才是王道。
黄国标
盐城市人民政府哲学社会科学专家库专家，盐城师范学院商学院特聘教授，盐城市金融研究院顾问、研究员，中国写作学会公文写作专业委员会会员，中国金融作家协会会员，《新华日报》《盐阜大众报》财经专栏作家。
从事商业及金融理论研究和实践近30年，在《人民日报》《半月谈》《经济管理》等报刊发表理论研究、宣传报道、文学作品近300万字，获省级以上奖项40余项。
受邀在政府机关、国有企业、银保监局、金融机构和各类院校讲授商业生态、团队建设、财富管理、社群营销、品牌推广、媒体公关、职业生涯和领导力建设90多场次，在《公文帮》《千聊》《小鹅通》等平台举办的各类讲座受众近8万人次，好评如潮，被称之为“大家风范”“犹如开启了上帝视角”。
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