响水县税务局：“非接触式”服务助企复工复产

连日来，响水县税务局针对新冠肺炎疫情防控，积极推行“非接触式”办税缴费服务，助力全县企业全面复工复产、稳产增产，确保营商环境服务举措更好更优。

紧贴纳税人不同需求，该局分门别类设立工作台账，形成“不见面”办税工作闭环，确保业务受理“零疏漏”、线上线下服务“零差错”。该局依托税务网站、税企微信群、QQ群、手机“App”等平台精准推送，让纳税人广泛了解、及时办理；推行“不见面”服务新举措，引导纳税人通过线上、掌上、邮寄等非接触方式办理各类业务，避免人群集聚办税厅而产生交叉感染风险。同时，抽调10名业务骨干组成专家团队，通过各类税企互动平台，在线解答纳税人的各类咨询，采取线上辅导、电话应答等方式，“点对点”精准服务，确保涉税业务通畅办理。目前纳税服务事项共有219条，其中185条都可以在网上办理，办税缴费基本实现“非接触式”。（单卉　徐卫华）