近期,交通银行盐城分行以“3•15”教育宣传周活动为契机,进一步做好疫情防控期间的金融服务支持,增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力。在更新维护网点厅堂“公众教育区”宣教资料的同时,推出“姣姣说消保”系列宣教内容,组织全行通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式,面向消费者开展“以案说险”形式的风险提示,并积极发挥微信、短视频平台、直播平台等线上渠道作用。
近日,该行城南支行客户经理胥宝珅通过工作平台的直播功能举办了一场别开生面的“3.15金融小课堂”。本次直播课堂通过客户经理微信客户群进行预热,邀请了一家代发工资单位进行宣传,40名客户参与互动。客户经理围绕“防范非法金融活动”、“电子银行线上不间断金融服务”、“参与疫情防控和受疫情影响人员在信贷支持和息费减免等方面的金融特殊保障”以及“如何养成良好的理财习惯”等方面,向参与直播的客户分享了专业见解与经验。40分钟的宣传互动,客户学到了金融消费骗局的防范方法以及财富管理的技巧,还就自己关心的问题与客户经理展开了积极有趣的交流。(张敏)
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