疫情防控期间,水电欠费不会停 市民不出门也可缴纳水电气费

2020-02-13 15:53 来源:盐阜大众报报业集团全媒体记者 唐承兵 字号:

疫情当前,居民在家最好不要出门。近日,记者走访供水、供电、供气部门了解到,疫情防控期间,水电欠费不会停,同时市民不出门也可通过多种途径缴纳水电气费。 

自来水:微信支付宝缴纳 

需入户抄表的居民用户暂停入户抄表,市自来水公司工作人员会采用电话、微信或短信等方式与居民联系,告知户内表用户自报表数或告知估抄;居民用户欠费不采取停水措施。如有紧急情况需要维修的,居民可以拨打服务电话,自来水公司将第一时间派员工上门提供服务,并配备好防护用品,他们有专人24小时受理并提供相应服务。 

疫情期间,居民可以关注“盐城供水”微信公众号,在“我的用水”里查询、缴费,领取发票;或通过微信、支付宝,在“生活缴费”中交纳水费。 

居民也可拨打24小时供水服务热线88305079、关注微信公众号“盐城供水”或登录市自来水公司网站www.jsyczls.com查询用水情况。 

电费:“网上国网”APP缴纳 

记者从国网盐城供电公司了解到,特殊时期,电力部门全力确保民生用电,疫情防控期间,居民用电采取欠费不停电措施。“为了保障疫情期间民生用电,同时进一步降低客户前往营业厅次数,疫情防控期间,居民用户欠费将不停电。”市供电公司营销部主任杨曙东表示。 

疫情当前,供电公司积极响应“疫情期间不出门”的号召,宣传、引导居民使用“网上国网”APP、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等平台在线办理电费缴纳、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务,为居民足不出户享受电力服务提供便捷渠道。 

天然气:E城E家APP充值 

在疫情防控期间,盐城新奥燃气有限公司对相关服务业务进行了调整,暂停执行入户安全检查计划,后期将补充进行;暂停普表用户入户抄表工作,抄表人员将进行电话抄表;加气站对进站加气车辆,先进行车辆消毒后再加气。 

充值方面,新奥燃气有限公司提醒磁卡充值用户:如家中燃气暂时能够维持日常使用,请不要前往营业厅充值;如果家中表内余额确实用尽,也请一次多充值,尽量使用非现金方式(支持银行卡、支付宝、微信)支付;物联网表用户,可以通过E城E家APP、微信小程序E城E家营业厅或者支付宝生活缴费进行充值。 

需要提醒居民的是,首次缴费需要添加账号,“用户编号”可以拨打95158查询。

编辑:小霞
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