中信银行荣膺“2019卓越竞争力零售银行”

12月17日，由《中国经营报》主办的“2019（第十一届）卓越竞争力金融峰会”在北京举行。本届峰会从资本市场与中国经济发展、金融开放、资管新规、数字经济、银行转型、科技赋能等多个角度，求解中国金融可持续发展之道。

在同日举行的“第十一届卓越竞争力金融机构评选”颁奖盛典上， 中信银行 荣膺“2019卓越竞争力零售银行”。

零售业务的卓越竞争力，离不开先进的发展理念与体系化发展模式。中信银行零售银行始终坚持“以客户为中心，做有温度的银行”理念，以数字化驱动发展，打造开放连接生态，构建客户、产品、渠道一体化经营体系，持续优化薪金煲、智能投顾、出国金融、家族信托、全权委托资产管理、手机银行、信用卡等特色产品，重点推动资产业务、财富管理、支付结算三大业务，积极创新移动渠道和获客模式，持续为客户创造财富价值，不断提升客户经营和服务体验，最终实现了业绩持续较快增长。

截止三季度末，中信银行零售银行业务实现营业净收入324.72亿元，同比增长20.05%，占本行营业净收入的36.72%；零售银行非利息净收入228.11亿元，同比增长18.17%，占本行非利息净收入的65.67%。

未来，中信银行还将持续推动业务纵深发展，坚持客户数字化、产品组合化、渠道平台化，统一搭建老年、女性、出国三大客群体系，打造客户增长闭环。实现客户经营管理“质”与“量”进一步提升，保持零售业绩多元增长态势。