12月27日，人社部与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、中国银联、平安集团、蚂蚁金服、腾讯共11家金融机构和互联网公司在京签署了社保卡创新应用服务合作协议。
根据协议，人社部门将与合作银行联合开展社保卡申请办理、激活启用、挂失解挂等联动服务，开展就业补贴、社会保险待遇、农民工工资等资金入卡服务，支持惠民惠农资金一卡通发放，方便群众享受民生待遇和相关服务。
各签约银行将积极为持卡人提供更为优质的社会保障卡服务，在每个合作发卡区县至少设立1个快速发卡网点，逐步实现“立等可取”的发卡服务，大力发展“线上申领”的办卡服务；在乡镇或行政村共建基层便民服务网点，实现参保登记、社保查询、社保缴费、待遇资格认证、待遇领取等不出村基层服务；借助在银行服务网点布设的自助服务设施，为群众提供更多的社保查询服务，方便群众社保缴费和领取待遇，并探索实现更多社保服务的“一站式”联办；免收社会保障卡首次发卡工本费、年费、小额账户管理费，探索区域化、个性化专属金融优惠服务；为有需要的相关群众提供上门服务，方便群众办卡、激活。
此外，人社部将联合签约的11家金融机构和互联网公司，推动电子社保卡线上身份认证、线上个人信息查询、线上业务申办、移动支付等应用。群众可以通过各大银行APP及“云闪付”“城市一账通”“支付宝”“微信”等APP，及时方便地获取政府民生服务。同时加强信息安全建设和个人隐私保护，确保数据安全、交易安全、资金安全和网络安全。
截至2019年10月底，全国社会保障卡持卡人数已超过13亿人，覆盖93%以上人口；其中，签发电子社保卡近9000万张。社会保障卡已经成为群众享受就业、社保等民生服务的重要载体。
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