近日,浦发银行盐城分行成功堵截一起利用伪信用卡诈骗案件,为客户避免经济损失2万元。
8月5日13时左右,客户顾某持一张带有浦发银行LOGO标识的信用卡,到该行城中支行办理信用卡卡激活及汇款业务。大堂值班人员在询问其汇款用途时,客户告知用于支付申办高额度信用卡的手续费。大堂值班人员表示,信用卡激活是浦发银行的一项免费业务,不收取任何费用,也从未对提升信用卡额度收费,提醒客户可能遇到了网络诈骗,并对客户手中的信用卡进行了详细的“验身”。经检查发现卡片呈黄色,卡面整体较粗糙;卡片正面无银联镭射防伪光标;卡片背面印有24小时服务热线为95528,与浦发银行信用卡服务热线完全不符。随即工作人员又通过柜面进行了核查查证,并未发现与客户此卡的相关信息,至此客户恍然大悟。由于该行员工及时提醒,避免了客户遭受进一步损失。
经了解,客户是通过浏览手机广告上的网址链接办的卡,对方承诺可以办理50000元额度的信用卡,但收到信用卡后需要支付20000元用来激活卡片,客户信以为真,于是就来到银行汇款并准备激活此卡。该行工作人员确定该信用卡为伪造卡后,立即协助客户进行了报案处理,并告知客户如果真的需要办卡,一定要走正规渠道到银行来办理,不给违法分子有空可钻。
浦发银行盐城城中支行在日常工作中加强防范通讯网络诈骗相关文件的学习,今年以来连续3次成功堵截利用伪信用卡诈骗案件,得到了当地客户的普遍好评。
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