3月15日,新华保险盐城中心支公司在市中心铜马商业广场参加由亭湖区市场监督管理局、消费者协会举办的主题为“信用让消费更放心”的3.15国际消费者权益保护日广场宣传活动。盐城中心支公司总经理室、客服部门组织人员参加了此次宣传活动。
宣传活动现场,盐城中心支公司员工精神饱满,积极向广大市民宣传反洗钱、防范非法集资及公司十大服务承诺等知识,推广公司品牌形象,进行义务咨询和服务,不少市民驻足倾听,不时有消费者询问如何加强资金风险应对、防范反洗钱和非法集资、理赔服务等有关问题,公司员工都认真细致地进行了讲解,宣传人员还为消费者准备了有关反洗钱、防范非法集资、保险小知识等宣传小折页和小礼品。当广大消费者得知新华保险优质规范的承保、理赔服务、以及在反洗钱、防范非法集资方面的良好举措后,纷纷加以称赞,对公司为客户资金安全的强力保障、急客户所急想客户所想的即时理赔等服务高度认可。同时,在场的客户也对公司提出了一些宝贵的意见和建议。
在做好“3.15”消费者权益日宣传的同时,盐城中支还通过公司客服大厅视频滚动播放、微信易企秀宣传、微信测试、派发宣传资料等形式积极宣传防范非法集资风险提示和警示、以及反洗钱有关知识等内容。充分告知消费者洗钱的性质、危害,以及如何防范等知识。提示消费者在购买保险类产品时要通过正规的途径和渠道,不要轻信没有资质的保险中介机构、保险销售人员的许诺,要时刻提高警惕,做好防范工作,才能安全放心地享受购买的保险类产品。
通过开展3.15诚信保险优质服务系列宣传活动,新华保险盐城中支有效宣传了公司的产品、服务以及文化理念,通过对消费者科学提示和准确告知,维护了消费者合法权益不受侵害,更加强了广大客户对新华保险品牌的信任感和忠诚度,为在新时期继续推动公司合规、快速发展奠定了良好的基础。
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