射阳县人社局立足窗口抓行风建设

　　为了全面贯彻落实全县机关作风建设大会和局总结表彰会议精神，进一步推进“放管服”改革，促进人社系统机关作风建设和管理服务水平登上新台阶，3月2日，射阳县人社局在创业大讲堂召开人社服务大厅管理工作会议。

　　会上，该局局长何日东强调，窗口服务既关乎形象，又展示内涵，是一个机关单位软实力的综合体现。人社局大厅经过装修改造，工作环境优良，人员齐备，功能建设不断增强。但与全县机关作风建设要求和职工群众期盼还有一定距离，因此加强作风建设，做好窗口管理服务责任重大，意义深远。

　　何日东指出，窗口服务的提升不但是窗口服务人员个人的行为，更是系统工程，需要全局各方面集体推进，合力打造优质的服务窗口。何日东就如何做好窗口服务、提升服务层次、加强协作共进、确保优质高效提出要求：要把关注民生、维护权益作为立身之本。为大众服务就要心系大众，要始终把职工群众的冷暖放在心上。切实维护职工群众的合法权益，让群众放心；加强履职教育、业务培训。窗口工作人员新手多，业务繁，各科室、各单位要经常性地开展业务培训、岗位练兵、实战竞赛等活动，全面提高经办人员的业务素质；立足基础，长远规划。对照相关制度和考核办法一一落实，并根据工作需要，“走出去”学习交流，“带回来”经验成果，对大厅的功能设计、工作流程、人员配置、管理服务等提出合理化建议和可行性措施。