阜宁县人社局三项措施强窗口服务

　　阜宁县人社局在开展为民服务为主题的系列创先争优活动中，重抓人社大厅窗口建设，强化服务理念，提升服务水平，具体做到“三个五”：一是业务办理实行“五公开”，即服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、办理情况公开，全面接受社会监督，着力打造“阳光政务”。二是服务保障做到“五方便”，即业务办理方便、信息查询方便、就业对接方便、休息等候方便、举报投诉方便。服务大厅便民设施齐全，并设有三面大型电子显示屏、两面触摸屏，及时提供招聘信息、业务知识、办事流程等信息查询服务，设有服务用工、少数民族和特殊关爱群体服务专窗和绿色通道,信息网络实现与全县所有定点医疗机构、定点药店实时联网，服务热线24小时开通。三是日常管理坚持“五项制度”，即局领导带班制、中心主任值班制、员工岗位责任制、首问责任制、服务承诺制，责任明确，管理规范，为全县用人单位和基层群众提供便捷高效服务。阜宁县人力资源和社会保障局 袁季娟