“老人家，先坐这喝口水，万彩购物中心离这不远，您歇会再走过去。”“请问你有什么要帮忙的，是来报案的吗？”“周爹爹，您孙子找到了吧，以后记得把小孩照看好，尤其是商场人多的地方。”11月13日，在县公安局开发区警务工作服务站，民警十分忙碌，他们耐心为群众处理一件件事情，解决群众燃眉之急。
县城的两处警务工作服务站并不大，却是老百姓家门口的“安全港湾”。为进一步深化“平安建湖”建设，维护社会大局稳定，去年以来，县公安局审时度势，认真研究，对比选址，决定在县城人员密集的人民路和城东片区分别设立人民路警务工作服务站和开发区警务工作服务站。两个警务工作服务站共投入资金300多万元，内设接待大厅、联勤室、备勤室、调解室和警务装备室等实战功能区，分别于去年12月和今年9月建成启用。
“保障群众生命财产安全是我们的职责，增设警务工作服务站更是拉近了警民之间的距离。”县公安局负责人介绍，人民路和城东片区两个警务工作服务站都由巡特警大队统一管理，且有效整合了巡特警、交警、派出所等方方面面力量。”目前，两个服务站配备民警8人，防暴处突击队员16人，巡防辅警100人，实行24小时“四班三运转”勤务模式，并根据不同勤务等级和警情压力，做到随时快速反应，应急处理突发事件。
“这个警务工作服务站就像我们的‘保护神’一样，让我们周边的商铺做生意更安心。真遇上特殊事情，走两步就能去反映情况，真正方便了我们老百姓。”在人民路警务工作服务站附近的做生意的苏霞为警务工作站便民服务“点赞”。警务站每天安排8人24小时值守，负责接待、问询、视频巡逻、群众求助等日常工作。“我们把群众来反映的每件事都认真对待，并在接处警登记簿上做好记录，积极帮助群众解决难题。”开发区警务工作服务站负责人说。
警务站除了正常处理群众来访外，还增加站外辐射区域，白天安排8名交警铁骑队队员，负责周边交通秩序管理；安排16名防暴处突击队员开展摩托车车巡，兼顾护学岗和突发事件处置；夜晚安排80名巡防队员，每2~3人一组开展巡逻，不断织密治安防范网络，夯实治安根基。
顺应“互联网+”趋势，警务站安装先进视频巡逻实战查缉系统、车辆查证系统等智能装备，由县公安局统一调度，资源共享，为街面勤务提供强大科技支撑。同时，积极打造贴心服务，实现便民业务一键通。开发区警务站设有24小时便民自助服务区，开展交通违法处理、公安业务查询、港澳通行证签注等个人自助服务，并融合设立了黄桥社区警务室、开发区境外人员管理服务站、微型消防站等特色服务。
两个警务站自投入使用以来，充分发挥了屯兵点、桥头堡、前沿哨的作用，大幅提高了见警率、管事率，有效提升了中心区域治安防控和突发事件应急处置能力，进一步增强了人民群众的满意度和安全感。县公安局负责人表示，“下一阶段，公安局将进一步优化勤务模式，强化队伍建设，为奋力推进转型跨越发展，为建设‘强富美高’新建湖营造更加和谐稳定治安环境。”
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