为进一步推动普惠金融发展,持续优化支付环境,提升便民支付服务水平,深入贯彻落实人民银行总分行关于推进移动支付业务发展的要求,交通银行盐城分行2018年以来全面推进符合银联支付标准的移动支付业务发展。
交通银行以高度重视移动支付工作为宗旨,由分管行长总负责,个人金融部牵头,指派专人负责该项业务,同时在全行积极宣传移动支付,将相关文件《关于规范支付创新业务通知》《条码支付业务规范(试行)》等传达至全行每一位员工。要求各网点,尤其是前台人员了解移动支付,对客户做好宣传工作,从上至下在思想上重视起来。
一方面开展融合收单业务,积极拓展移动支付商户,截至7月末,分行新拓移动支付商户170余户,其中卡中心商管系统总计进件20户、531系统进件47户、并对存量POS商户进行系统升级改造。分行下半年全省辖行都将重点推动融合收单商户拓展,交通银行总行拿出7亿元资源,用来营销新拓融合收单商户,为业务拓展提供了强大的资金后盾。另一方面大力推进“云智付”业务发展,拓宽公司商户收款模式;与此同时,分行目前为七家行政事业单位提供了云平台收缴党费业务;在学校合作方面,已与市里七所主要中小学、幼儿园开展了银校通信息化建设,实现了线上收缴学费。
为提升交行“安心付”产品的认知度,以行员了解使用来促进“安心付”产品的推广,推动“扫码付”支付习惯的养成。七月份开展员工“一元购”活动,从员工自身做起,推动移动支付工程建设。分行同时对大堂经理进行统一培训,宣传银行移动支付知识,通过大堂经理讲解、发放折页等方式向客户大力宣传银行移动支付安全、便捷、使用范围广等优点。交行将从加大产品营销角度,向受众强势普及银行产品,达到有效的宣传效果。为培养广大群众使用银行移动支付的习惯,营造移动支付的浓厚气氛,分行在各网点设立了移动支付体验区,配备统一的标识牌、宣传资料等。八月起,在厅堂移动支付体验区布置精美礼品,让进店客户扫码支付即可获取一份礼品,旨在大力宣传移动支付便捷、高效与实用。
分行定期指派工作人员对商户进行回访,检查商户机具,二维码等是否有异常,商户交易是否有风险,并逐户填写回访材料;根据监管部门要求,做好移动支付便民示范工程报表数据统计工作,确保数据质量,并定期向人行报送相关报表。
移动支付便民示范工程既是满足客户需求,也是银行需要承担起的社会责任。交通银行盐城分行将继续努力,不断丰富完善产品功能,为营造一个安全、高效、便利的移动支付环境而贡献力量。
请输入验证码