围绕落实银保监会提出的“合理降低小微企业贷款利率水平”要求，解决小微企业“融资贵”难题，二季度以来，该行组织开展企业“家家到”走访活动，主动登门与企业对接，着重了解融资成本问题，征求服务意见和建议，并根据走访结果，采取多项有针对性的管理措施，控降企业融资成本、财务负担。
着力优化利率定价降成本。合理确定小微企业利率定价参考指标，根据市场走势，在充分调研论证的基础上，调整贷款利率定价，结合小微企业客户的资信等级、忠诚度、贡献度以及贷款份额、担保方式等，逐项逐户测算客户贷款利率执行标准。其中，符合条件的客户可以享受基准利率不上浮。合理确定个体工商户、小微企业主经营性贷款利率定价，为促进城区范围内各类个体工商户、小微企业主发展,满足其经营性融资需求，出台专项优惠利率政策，凡经营地在城区以及以上海、北京、南京、苏州、无锡等地的个人房地产抵押的，利率从原有的“上浮60%、70%不等”下调为“统一上浮30%”，且不再细分住宅、商住、商铺。
着力优化续贷模式控费用。针对部分小微企业贷款到期后，无法一次性偿还的实际情况，重新修订和完善《小微企业流动资金贷款“续益贷”管理暂行办法》，采取“先贷后还”模式，在借款人结清贷款利息，但未全部结清即将到期贷款本金的情况下，向借款人发放新贷款，用于归还即将到期的贷款本金。同时，将办理转贷时还本比例从原来的“不低于30%”降为“不低于10%，最低不少于20万元”，贷款利率可继续按原标准，不再提高、也不再上浮，帮助缩短融资链条，清理不必要的“通道”和“过桥”环节，从而有效控制企业财务负担。着力优化收费项目减负担。涉及房地产抵押评估费用，一律由该行承担，不向企业收取；取消银行承兑汇票签发收费；继续执行企业收费减免费优惠政策，涉及许可收费的35个项目中，该行有26项免费，其余9项收费均低于市场价格或政府指导价。另外，凡通过网银汇款或办理代发、转账业务，以及持圆鼎借记卡办理异地跨行取款业务的，均实施“0”费用。仅该项调整，该行中间业务收入每年就让利超过200万元。
数据显示，该行自今年新政实施以来，已为小微企业客户节约利息支出超过110万元，节省各类中间业务收费近100万元。
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