“你们服务很到位，用电上没有什么问题。”6月15日，国网盐城供电公司用电检查人员到盐城新水源地及引水工程建湖恒济增压泵施工现场，检查临时施工用电安全，盐城市政公用投资有限公司周响滨发出这样的感慨。
盐城新水源地及引水工程是市委、市政府2016年头号为民办实事项目，同时被省政府列入2016年重大民生保障项目。自工程开工建设以来，盐城供电公司主动作为，及时成立引水工程供电服务领导小组和工作小组，多次召开专题会议，部署相关工作，协调处理工程施工建设中遇到的各类用电问题，以超前的眼光、优质的服务，积极助力清泉润万家。
主动服务 满足工程用电需求
“没想到只打了一个咨询电话，你们就主动服务，当天送了电，真是太贴心了！” 2017年11月27日，盐城供电公司恒济供电所组织人员为盐城新水源地建湖县恒济镇境内的相关引水工程安装临时动力表计、搭接临时用电电源时,该项目现场负责人由衷地表示感谢。
2017年2月28日，盐城新水源地及引水工程全线开工，随后沿途项目也陆续跟紧施工。位于恒济镇建河村的部分管道施工需要办理动力电源。当天上午,该项目工程负责人根据周边村庄墙上的供电服务热线咨询办理临时用电手续。营销员接到客户申请后,立即向供电所负责人反映情况。一听是民生实事工程急需用电,该所负责人立即组织相关人员到现场查勘，并制定供电方案与该项目工程负责人对接和确认后,随即于当日下午组织施工人员到达现场进行安装和接电工作。
在用电报装过程中，盐城供电公司实行“特事特办”，重点关注现场勘查和竣工验收环节，当日受理当日现场勘查，勘查同时了解后续报装情况，合理规划线路通道，尽量减少投资。竣工验收实行现代信息化渠道先行预验收，将问题反馈用户及时落实整改，真正实现了新水源引水工程临时用电受理快、勘察快、审查快、验收快、送电快的“五快”目标。
杆线迁移 服务工程建设进度
给新水源引水工程“让路”，势必造成电网改迁。自2016年年底起，盐城供电公司就投入到新水源引水工程的建设准备工作中，指派专人与新水源引水工程指挥部门进行沟通和协调，提前了解拆迁范围，对涉及迁移的铁塔与电杆进行确认。
2017年7月初，盐城供电公司盐都营业部接到新水源杆管线迁移改造工程施工任务。时间紧，任务重。当时正值“三伏”高温天气，他们统筹安排，在确保现场人员安全和施工安全的前提下，通过避让高温时段，充分利用清晨和下午及傍晚时段加班加点进行施工作业。全体施工人员充分发扬不怕苦不怕累的优良作风，汗流浃背而不顾，蚊蝇叮咬而不闻，挖坑立杆、敷设电缆、架设线路、迁移配变，有条不紊地忙碌着。
经过盐城供电公司盐都兴达农服公司郭猛施工队21名施工人员9天的共同努力，提前顺利完成杆线迁移及新架任务，确保盐城市“一桶水”工程务期必成，让全市人民早日喝上放心水，让客户用上放心电。
据悉，盐城新水源地及引水工程共涉及220千伏线路1条、110千伏线路2条、35千伏线路3条，架设导线13.1千米，敷设电缆8千米。拆除旧线路杆塔13基，拆除导线10千米，截至2018年6月15日已全部完成。
客户至上 倾心服务重点工程
在城西水厂改建项目中，盐城供电公司坚持客户至上，倾心服务市委、市政府的民生重点工程。
2016年6月，在城西水厂业扩报装过程中，省经信委、省物价局下发《关于优化用电政策降低工业企业运行成本的通知》。盐城供电公司盐都供电营业部客户经理葛冰主动将文件精神向盐城市市政公用投资有限公司项目经理郑尧广传达，特别告知其城西水厂项目符合“新装及增容的两路及以上多回路的工业客户，在2016年7月1日至2017年12月31日期间缴纳高可靠性费用时，除供电容量最大的供电回路外，其余供电回路按供用电双方约定的容量减半收取高可靠性费用。”为该项目减免高可靠性费用达468800元。
2017年3月27日上午，丹东市凤军水电建筑安装工程有限公司到龙冈供电所申请关于“盐龙湖地下水应急水源地水文勘查井项目”的临时用电，该项目是为了开展盐城市盐龙湖地区地下水应急水源地勘查，目的是评价应急供水能力，研究论证盐城遭遇突发水污染事件后地下水作为第二水源的可行性。为保障该公益性项目的顺利推进，龙冈供电所在接到临时用电申请后，立即派员前往现场勘查并确定供电方案，在系统申请流程、装表接电等系列工作中，特事特办，一路绿灯，及时为该公司接上临时电源。
2017年4月初，城西水厂项目部提出，5月1日前要安装设备进行调试送电。盐城供电公司盐都供电营业部主动召集监理单位、电气设计单位、施工单位及项目业主方，排定计划。多次组织现场预验收，对施工过程中存在的隐患缺陷，及时书面告知，真正将城西水厂项目打造成精品工程。2017年4月27日，该工程如期送电。
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