一名90后眼中的幸福 ——记农行盐城开发区科技支行客户部产品经理陈泳洁

2018-06-22 08:44 来源:通讯员 吴惠 记者 朱雷成 字号:

陈泳洁,来自农行盐城开发区科技支行客户部的一名产品经理。她说,哈佛大学沙哈尔教授的幸福模型,将“幸福”分解为“快乐”和“意义”两个维度。几年来,她正是用她的行动诠释着“幸福”的含义。

2012年夏天,带着对青春的希冀和梦想的憧憬,她加入了农行这个温暖的大家庭。她的爷爷、爸爸都曾是这个大家庭中的一员,她作为第三代,能继承祖业,全家都特别高兴。她的爷爷是一名老党员,也是一名扎根基层的“老农金”,在她接到通知书的那一刻,就再三叮嘱她“银行工作整天与钱和客户打交道,要从严要求自己,不能忘记自己是名党员”。爷爷的叮嘱增添了她保持共产党员本色,为农行发展贡献毕生的自信与力量,也让她感受到作为农行世家的第三代是幸福的。

辛勤付出后收获营销业绩是幸福的。去年七月,她进入开发区科技支行客户部从事零售业务产品经理和内训师的工作。当时她已怀孕,怀孕期间的不适让她两腿抽筋无法正常走路,身边的朋友都说,你平时工作也够努力了,现在怀了孕,就好好在家休息吧,领导不会怪你的。可是,看着两个网点零售产品排名一直在全市垫底,看着网点员工也在努力营销,她说,没关系,我可以坚持。于是,她每周六组织网点员工进行零售产品的学习,分享兄弟行的优秀案例,最终,在全体人员的共同努力下,支行各项零售产品在市行的排名均有所上升。看着这些上升的排名,她由衷感到辛勤付出后收获营销业绩是幸福的。

得到客户的赞许是幸福的。一个女人一生中最美的时刻应该就是当新娘的那天了,她曾经无数次地幻想过那一天的到来,但是当那一天真的来了,当新娘是一名银行柜面员工,而婚期双定在俗称存款旺季的一季度时,她就没有时间去想那些浪漫的细节,没有精力去摆弄那些花哨的程式,脑子里全是存款、任务、开门红。当她结婚第二天就给客户打电话约存款,第三天正常上班时,虽然内心觉得有些对不起自己与丈夫,可听到客户说来送给新娘子一份“贺礼”时,又对自己这种“舍弃”的选择感到值得。赠人玫瑰,手有余香。虽然她在服务中把自己当成客户的孩子、宝宝,但客户更是待她像亲人。记得去年一天,一位阿姨在办理业务的过程中偷偷塞给她一块巧克力,她说,宝宝,你辛苦了。当时她真的感动得要哭,瞬间觉得所有的努力都化为亲情。她说,能够不断得到客户的赞许是幸福的。

有幸与农行共同成长是幸福的。今年初,她提前一个多月结束产假,回到工作岗位。为了不耽误工作,她带着三个月的儿子在距离单位200米的地方租了房子。在她和同事的努力下,她所在的开发区支行个人存款、重点持营基金、贵金属产品中收、账户金的完成率均在全市排名第一。参加工作六年来,她先后获得先进工作者、服务标兵、营销能手等多项荣誉称号。这些荣誉的取得让她感到,作为一名90后,从女孩到妈妈、从女员工到最美柜员,能够有幸与农行共同成长是幸福的。

编辑:王海婷
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