客户坠落致残 泰康快赔25万余元

4月25日，泰康人寿盐城中支快速完成一例坠落致残案，理赔金总额25万余元，同时豁免客户3张保单保费合计8.6万元。

据了解，盐城市民张先生2013年在泰康人寿购买了《健康人生重疾保障》，保额201320元；《如意宝意外伤害保险》，保额50000元；并为儿子投保了《财富人生E款年金保险》，附加了投保人豁免，年缴保费10000元。2014年，陈先生再次为自己和妻子投保《泰康畅赢人生保险计划》，附加投保人了豁免，年缴保费各3000元。

风险无处不在，意外突如其来，2017年9月，张先生不幸高处坠落、伤情严重。泰康人寿工作人员接到报案后第一时间赶往医院探视慰问，核实出险详细情况，协助被保险人准备理赔资料。

经了解，被保险人高处坠落后，一直瘫痪在床，根据条款要求，需在意外伤害发生180天后再行鉴定判定是否达到高残标准。调查人员耐心向陈先生及其家属解释，积极消除客户疑虑。

2018年3月，公司工作人员及家属陪同张先生前往东台市人民医院鉴定中心对被保险人身体情况进行鉴定。2018年4月，在医院出具鉴定意见书后立即上报案件，并在第一时间赔付保险金251320元，并对财富人生E款及两份畅赢人生豁免保险费合计8.6万元，贴心的服务与诚信的理赔让陈先生及其家人重拾对生活的信心，帮助不幸的家庭走出阴霾。

买保险就是尊重生命。泰康人寿盐城中支快速响应、合规理赔，最终赢得客户信任，公司将一如既往为广大客户提供更安心、更便捷、更实惠的保险服务，用扎实的职业素养与专业的服务流程，为客户营造极致的服务体验。