贴心服务让企业更省心 ——中行盐城分行服务中小企业侧记

2018-03-29 10:14 来源:陈可 摄影 王海婷 字号:

春节前后是中小企业的资金需求旺季,中行盐城分行一直关注并积极服务中小企业发展,早部署、快行动、勤协调,细落实,加大信贷投放力度,为全市经济发展增添活力。截至2月末,该行累计投放中小企业贷款7.97亿元,实现中小企业净贷款新增4.65亿元,新增中小企业授信户80户,新增贷款额和贷款户均列省中行系统第一。

紧扣企业需求,丰富产品选择

为更快更准地服务中小企业,该行围绕我市相关企业清单和服务渠道,通过跟进政府“三服务”工作,努力与各区县、园区、乡镇各级政府机构接洽,主动对接企业,做好项目融资、结算服务。同时加强与地方财政背景担保公司、“省再担保公司”“省信用担保公司”“省农业担保公司”的业务合作,扩大合作范围,努力化解中小企业担保瓶颈。该行还强化创新授信产品推广,满足中小企业个性化、差异化需求。在已有的专门针对外贸企业的“中银外贸通”、针对科技型企业的“苏科贷”、针对知识产权质押融资的“中银知贷通”等特色产品基础上,今年重点推出了以纳税情况作为授信依据的、纯信用类中小企业授信产品——“中银税贷通”,不断丰富细化信贷产品线,有效支持了实体企业的融资需求。该行引导企业通过微信二维码进行线上贷款申请,更加方便快捷。截至2月末,已有64户中小企业通过线上平台筛选,成功投放贷款6户,新增授信余额740万元。

采取有力措施,加快审批投放

授信企业最渴望的就是所申请的贷款能够快速获得审批。为此,该行多管齐下,把抓紧时间做好项目审批和投放作为工作的关键。

一是提升现场审查质效。该行授信审批人员充分利用现场走访时间,与企业进行充分沟通,详细了解授信项目情况。审批人员主动放弃节假日和休息时间,就连寒风凛冽、雨雪交加的恶劣天气也没有放弃实地走访,将企业无声的需求,努力转化沉甸甸的授信批复。截至2月末,该行累计现场走访授信企业114余户,下达批复97户,有力地提升了审批效率。

二是统筹授信规模资源,优先支持中小企业授信投放。在总体信贷规模紧张的情况下,该行立足“盘活存量、用好增量、调整结构”的整体思路,预留专项额度,主动腾挪规模,加大对中小企业授信支持力度,帮助中小企业平稳度过新年。2月份,分行实际投放中小企业授信4.06亿元,当月净增中小企业贷款2.79亿元。

优化业务流程,提高投放效率

“中银信贷工厂”是中行开展中小企业专业化服务的主要模式,该模式实施端对端的工厂式“流水线”运作和专业化分工,能够高效、便捷地服务于广大中小企业。该行十分重视信贷经理的专业培训,在提升全流程服务效率的同时,重点关注贷款投放环节的优化,特别是严格控制放贷作业时间,将平均放贷时间控制在1天以内,着力增强企业的获得感。2017年2月13日上午,也就是俗称的“小三十晚上”,某中小企业建筑公司为解决供应商企业工人工资,当天申请放款800万元。时间紧、任务急!盐城中行分、支行工作人员坚守岗位,共同努力。县支行人员努力准备放款审核材料,分行发放审核人员电话指导并帮助完善和审核放款材料,资金于当日下午5点前准时发放到位,帮助企业解决了燃眉之急。支行工作人员又加班加点,对供应商企业进行工资代发。万家灯火时,供贷商企业工人顺利拿到工资回家过年。快捷贴心的服务受到两家企业的好评。

助力小微,扶上马送一程。新的一年,盐城中行将不断创新和细化业务发展模式,加强资源的统筹和协调,扎实工作、努力服务,坚定不移支持中小企业的发展,为盐城地方经济发展再建新功。




编辑:王海婷
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