45名流浪乞讨人员成为安徽省合肥市第一批流浪入户人员，在2018年到来之前有了“市民”身份。要知道，作为安徽省会，落户这个发展快速的城市并没有那么容易。
“有了‘市民’的身份，他们不再是流浪者，可以享受医保等各种市民待遇。”合肥市救助管理站副站长韩翌冰说。
这是一群无法说清自己具体身份、无法与亲属取得联系，并伴有不同程度智力、精神和肢体残疾的流浪乞讨人员，他们在合肥市救助站待了超过2年时间。一般来说，在救助站滞留3个月后，会安置在站内的福利院进行站内照料。
从在社会上流浪无着，到有了一个避风港，再到有了集体户籍，有了自己的身份证号，这些流浪者在新年收获了一份“礼物”。
71岁的助壹菊是其中一名幸运者。助壹菊并不是她的真名，她也不知道自己叫什么，助壹菊是福利院工作人员为她起的名字。因为是一名聋哑患者，还有智力缺陷，她常常表现得像个孩子，会闹些小脾气。
为了能入户籍，救助站为这45名人员起了同一个姓氏“助”，“壹”代表他们是合肥市第一批流浪入户人员。
习惯了流浪生活的助壹菊会把发下来的一些生活用品偷偷藏起来。有一次，护理员周云在老人的枕头下面发现了两块用过的肥皂。出于卫生考虑，周云将两块肥皂拿走了。发现肥皂没了的助壹菊闷闷不乐，一天都没有吃饭。
周云知道后赶忙拿了一块新肥皂给助壹菊。没想到老人还是不高兴，不会说话的她伸出了两个手指头。周云恍然大悟，又拿了一块肥皂给她，老人这才开心地笑起来。
“这些流浪者就像孩子一样，得用加倍的耐心去呵护，哄他们开心。”周云说。
为了防止他们不小心误伤自己，吃饭的勺子换成了塑料勺，刚买回来的衣服上的带子，要拿掉再发给他们，针线也得锁起来。不管是护理人员还是医疗人员都要24小时值班。
流浪者们在闲暇的时候也会写写字、晒晒太阳、跳跳广场舞。很多本来无法自理的流浪人员在护理员的帮助下慢慢学会了刷牙、洗脸、洗衣服，甚至还会主动帮工作人员捡地上的垃圾。
“学会这些基本的生活技能可以让他们找到一种作人的尊严。”合肥市社会福利院业务科科长杨茂红说。
救助站一边为流浪者提供无微不至的照顾，同时也一直在竭尽全力帮他们找到回家的路。在福利院待了4年多，65岁的杨玉兰终于见到了自己的家人。不会说话的她胡乱打着手势，泪流不已。
4年前，因为智力缺陷，这位家住合肥市肥东县东武村的老人在街头走失，在被公安人员发现后送往救助站，之后因无法了解到家庭信息被安置在福利院进行站内照料。经过不断从救助寻亲网、网络媒体寻找到DNA采集比对和人脸识别，救助站终于为老人找到了自己的家。
韩翌冰说，他们已经为5名滞留时间超过2年的流浪人员找到了家人。这剩下的45名，他们也绝对不会放弃寻亲。只要有任何线索，他们都会立即核实。近年来，由于国家对很多弱势群体进行了有效保障，救助站救助人员数量在逐年减少。
“我们遵循主动救助和自愿救助的原则，希望为他们找寻真正属于自己的家，这是救助工作的本质。”韩翌冰说。
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