近期,射阳县新坍镇重抓大走访工作的矛盾化解,建立健全机制,创新举措,在带着问题下访、查找问题走访、解决问题回访上下工夫,切实在提升大走访满意率上做大文章。
分级分类梳理问题。绘制县、镇、村三级矛盾协调流程,能当场解决的现场答复,目前共计排出的矛盾2218件(其中:咨询政策类151件,建议或个人诉求1969件,涉及稳维98件)已解决现场处理385件,村集中处理1140件,交镇协调处理533件。
创新举措化解矛盾。建立了矛盾化解“周周清”制度,常态化落实好群众诉求集中会商、即时交办等3项机制。立足新坍位置较偏,基础设施投入历史欠账较多的实际情况,目前,全镇共排出需新建桥梁132座,新建水泥路177条204公里,列出3年的路桥修建计划。镇财政投资100万元修建群众反映强烈的路桥工程,切实解决出行难。举办了退役士兵创业座谈会、移民集中办证、邀请涉军的部分人员一起参与八一慰问等活动,取得较好的社会效应。
及时跟踪回访群众。针对群众反映部分村组干部年龄老化、能力不强等问题,调研出台了《村组干部管理办法》,建立了进退机制,优化村组干部队伍建设。主动走访涉军类人员1351人,22户移民等,主动化解、稳控群体诉求。解决问题回访,提升回访的满意度。坚持“1%合理诉求,100%解决到位”。
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