盐城移动打响高温网络保障攻坚战

 盐城移动维护人员在进行基站空调检修

高温时期，也是各种网络故障容易集中爆发的时候，为了最大限度降低网络故障对用户通信的影响，每天有近100名盐城移动的网络维护人员顶着烈日，奔赴在故障站点的抢修道路上。

为保证通信基站安全度夏，入伏以来，盐城移动已出动高温维护人员257人次，通过空调外机清洗洒水，增加鼓风机、冰块降温、为室外一体化机柜站点加装遮阳布等措施降低机房机柜温度，确保设备正常运行。维护人员根据安全生产要求，比照设备往年高温作业经验，于六月份起就提前启动梳理排查工作，重点关注电源线的老化整改、空调外机散热片堵塞梳理等，做到周周有巡查，台台有记录，确保24小时运营无障碍。同时，盐城移动还组建了专门的防暑专业维护队伍，先后组织公司员工、第三方维护人员开展多轮次的实战演练，进一步提升故障预判能力。

常规基站一般只配备一台空调，发生故障后必须在2小时内处理完成，否则会造成基站设备退服，从而影响网络。为保证故障处理响应的及时性，盐城移动构建了后台虚拟研判小组+前台快速响应小组的24小时协同联动制度，定期抽查、现场随工，从人力、物力、支撑等方面，做到故障分析、故障预判、上门维修同步的推进，做到问题不过夜，件件有记录，事事有落实，确保了故障在可控时间内恢复。

据统计，7月高温期间，盐城移动已发生126起基站高温告警，共计出动抢修人员257人次，不管太阳有多烈、温度有多高，哪有故障，哪就有盐城移动人奋战一线保通信的身影。