大丰法院 “三步走”唱好调解和谐曲

　　为进一步做好矛盾纠纷化解工作，大丰区法院认真贯彻落实“调解优先、调判结合”的司法调解工作原则，采取找、析、调“三步走”的方式，充分发挥法院调解工作在社会矛盾化解、维护社会稳定、促进社会和谐中的积极作用。

　　一是找到问题的切入点。主办法官要及时了解案件情况，具体问题具体分析，要根据案件的性质和难易程度判断争议焦点、利益纠纷来辨法析理，制定调解策略，向当事人解释纠纷的最佳解决途径，为成功调解打下良好基础。二是分析双方的诉讼心理。针对不同的案件，分析双方当事人的基本情况和诉讼心理，因人制宜，对症下药，对不良的诉讼心理做到及时矫正和防范，确保案件调解工作更顺利地进行。三是调解工作深入细致。该院要求法官在调解的过程中要具备耐心、细心、责任心、公正心，在调解中要坚持以当事人为核心，忠于事实，忠于法律，做到说服教育与法律引导相结合，做到庭内调解与庭外调解相结合，使当事人认清矛盾，消除心理隔阂，从而达成调解协议，化解矛盾纠纷。