2017盐城“店小二”式政务窗口民调结果揭晓

　　在经过展示环节后，日前，2017盐城“店小二”式政务窗口民调结果揭晓，东台政务服务中心、建湖政务中心、射阳政务中心、滨海政务中心、阜宁政务中心、城南新区政务中心榜上有名。

　　去年，我省提出政府部门在“两聚一高”中要发扬“店小二”精神，全力提供精准化、具体化服务，并为企业松绑，为市场腾位，为群众增利。今年年初市委市政府要求，各级机关要像“店小二”一样当好服务员，真正把人民群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应作为想问题、办事情的出发点和落脚点。

　　当前，市委市政府紧扣“两聚一高”战略定位，按照“产业强市、生态立市、富民兴市”战略部署，全力组织实施“五个一”战略工程，推进“强富美高”新盐城建设。政务（行政）服务中心是企业群众经常打交道、办事的服务窗口，也是市委市政府高度关注的服务平台，各地的政务（行政）服务中心服务怎么样，会一定程度影响当地的社会经济发展。

　　为进一步强化政务（行政）服务中心窗口服务意识，不断提高窗口办事效率，创优服务质量，让“店小二”精神在盐城落地生根。今年4月，本报聚焦盐城各县（市、区）政务（行政）服务中心，开展民意大调查：他们的服务是否让群众满意，算不算合格的“店小二”，让百万市民来投票。

　　该活动自开展以来，得到了广大市民的热烈响应，有20多万人参与活动，他们用各种投票方式对心仪的单位投上一票。截至投票结束，据后台数据统计，线上投票有10多万浏览量，3家政务中心获满意票过万。经工作人员统计，报纸投票有4家超过5000票。除了盐城市民外，还有广东、山东、上海等地读者参与了本次调查活动。

　　在经过线上投票、报纸投票、接受市民投诉、电话回访企业主、记者暗访服务大厅等几个环节后，6月中旬，对综合得分排名前五名的政务服务中心在《盐阜大众报》进行了集中展示，让各家政务中心的服务明星、最佳窗口、环境设施、服务特色、创新举措一一亮相，接受全市人民的检阅。最终6家县（市、区）政务服务中心获评2017盐城“店小二”式政务窗口。