4月20日上午，记者在盐都区农村生活垃圾集中处理调度中心的数字化城市管理中心看到，市区西环路与杨东路交界处的益达花园小区，周边部分店面存在出店经营情况。对此，工作人员进行抓拍截图后，立即向相关区域执法人员进行派单。仅3分钟的时间，执法人员便到达现场，并劝导商户进行整改。
“从农村到城市，盐都区的创卫工作都在如火如荼地开展，从未间断。中心除了及时落实市民投诉案件，还时刻紧盯平台案件，全力做好上情下达工作，保持与相关部门的紧密互动。”盐都区数字化城市管理中心副主任庄信富说，通过微信群照片沟通、传真督办、电话催办、对讲呼叫等手段，使每个案件详实准确地传送到一线人员手上，保证各类问题快速发现、精准派遣、及时处置。
截至目前，该中心已受理各类事项5334件，办理5334件，办结率达100%，充分调动公众参与城市管理的积极性和主动性，推进城市共治共管、共建共享，也为市民参与文明城市创建提供了新的途径。
公共基础设施是城市的“骨架”，也是创建全国文明城市的必备条件和硬性指标。盐都区根据实际情况，实施网格式、精细化管理，做到纵向到底、横向到边、任务到人、细化到点。以卫生环境综合整治行动为抓手，不断满足群众对生活环境改善的需要。同时，不断加大宣传力度，努力营造全民参与、全民行动的良好氛围，通过深入宣传和集中整治，不断净化、绿化、美化城区环境。
“村里的河干净了，路也干净了，我们村民很支持政府的工作，一定把环境搞好。”当天上午，盐都区郭猛镇孙英村村民周传女和保洁员一起进行河道整治工作。自建立了农村“五位一体”长效管护机制后，她就自发参与到创文中来，河道保洁也成了她每天的必修课。
该村党总支书记孙正堂介绍道，“五位一体”工作实行专人定岗定位，对绿化、桥梁、巷道、河道、生活垃圾进行全面维护保洁，同时定期进行督查，发现问题及时整改。
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