市民洪先生：

日前，我到市少儿图书馆阅览。其间突感身体不适，急需使用厕所。馆内公共卫生间均为蹲便设施，对老年人而言使用颇为不便。所幸记得该处设有无障碍卫生间，内设坐便器，本可解此急难。然而赶至门前，却发现门已上锁。转至另一楼层寻找，该处无障碍卫生间同样无法开启。最终只能匆匆离馆返家，方才避免尴尬。

无障碍卫生间本是为行动不便群体，包括老年人、残障人士及携带幼儿家长等提供便利的重要公共设施。此类设施若为管理便利而长期关闭，实则有违建设初衷，给真正需要者带来不便甚至风险。

该图书馆虽主要服务少儿读者，但伴随儿童前来的家长，以及在馆内成人阅览区的读者，均可能有使用无障碍卫生间的需求。管理者需充分考虑各类读者实际情况，保持无障碍设施正常开放与可用状态，而非“一锁了之”。

公共设施服务品质，往往体现在对特殊需求群体的关怀细节之中。确保无障碍卫生间畅通可用，不仅是对相关群体基本权益的保障，更是公共服务人性化的重要体现。期待相关管理单位能重视此问题，让无障碍设施真正实现使用“无障碍”。

盐阜大众报/我言新闻记者：张咪

编辑：梁鹤龄 崔治国 马语涵