近日，建湖县一名女子因家庭矛盾情绪失控，欲跳楼轻生，幸得建湖县公安局高新区派出所民警及时赶到并成功解救。12月18日，市民吴女士联系本报，希望通过“大众来信”栏目向参与救援的民警表达由衷感谢。

事发当日，派出所接到群众紧急报警后迅速出动。民警抵达现场时，一名年轻女子正站在窗边，情绪激动，处境危险。为稳定其情绪，民警始终保持安全距离，耐心沟通疏导：“有事慢慢说，我们都会帮你。”经过近半个小时的倾听与安慰，女子情绪逐渐平复。看准时机，民警迅速上前，将其从窗外安全拉回室内。

吴女士说，该女子是她亲戚，因家庭矛盾产生轻生念头。民警在救援过程中，一方面注重安抚情绪，另一方面以亲情与生活温暖点滴进行开导，最终使她放弃极端想法。

“多亏民警果断救援和耐心开导，挽救了我亲戚的生命。真心感谢他们。”吴女士在采访中表示，这一事件也再次凸显了公安民警在危急时刻的专业与担当，为深冬社会增添了一份温暖与安心。

盐阜大众报/我言新闻记者：程兰霞/整理

编辑：梁鹤龄 李艳 于楠