“想企业所想，急企业所急，真正做到情为民所系、利为民所谋，这样的政务服务让我们倍感温暖！”12月12日上午，响水万隆重工有限公司副总经理韩锡方一行带着三面锦旗，分别送到盐城市响水生态环境局、响水县水务局、响水县数据局的服务窗口，以最质朴的方式表达对部门高效务实、贴心周到服务的诚挚谢意。

响水万隆重工有限公司于去年10月入驻陈家港镇灌河沿线地块兴办船厂，项目推进过程中需办理多项行政审批手续。“面对复杂的申报表格和流程，我们常常一头雾水，多亏了窗口的年轻同志们业务熟练，帮我们少走了很多弯路。”韩锡方感慨道。

该企业筹备项目观摩活动期间，急需办理排污许可证，希望能在3天内办结。按照常规流程，排污许可证办理需经过企业填报、第三方评估、修改完善、审核审批、打印制证等多个环节，全程通常需要10至20天。更特殊的是，企业申报时正值周末。了解到企业的燃眉之急后，盐城市响水生态环境局服务窗口负责人第一时间启动应急协调机制，一方面对接技术评估单位加急推进，另一方面组织相关科室工作人员放弃周末休息，连夜加班加点审核材料、优化流程，最终仅用3天就让企业顺利拿到排污许可证。一面绣有“加班加点不言苦，恪尽职守促发展”的锦旗，见证了环保部门履职尽责、护航发展的担当。

在办理水行政许可手续时，企业工作人员因不熟悉网上申报流程陷入困境。响水县水务局服务窗口工作人员多次通过电话、微信指导企业人员操作，但对方网上申报仍不顺利。该窗口工作人员急企业之所急，主动邀请企业工作人员前往窗口，用自己的工作电脑手把手全程协助操作，从上午9点到中午12点，历时3小时完成网上申报，确保企业顺利拿到批复文件。当天送上的“勤学善思心细腻，热情如火赢赞誉”的锦旗，彰显了水务部门以人为本、细致入微的服务温度。

响水县数据局服务窗口在办理项目备案及变更手续时，同样展现了高水平的服务效能。工作人员不仅耐心向企业讲解产业政策，细致辅导网上备案操作规范，面对企业提出的变更备案证操作难题，更是一对一、手把手分步指导，直到企业工作人员完全掌握。“青春飞扬展风采，高效服务勇担当”的锦旗，定格了数据部门贴心服务、帮企纾困的暖心瞬间。

一面锦旗一份认可，一声感谢一份动力。近年来，响水县聚焦企业群众急难愁盼问题，不断提升政务服务专业化、高效化、便民化水平，以实际行动打通服务企业“最后一公里”，为地方经济高质量发展注入强劲动力。

盐阜大众报/我言新闻记者：宋晓华文/图 通讯员：周序蒙

编辑：梁鹤龄 胡丽丽 徐靖