当你在享受购物狂欢时，一双双眼睛正盯着你的钱包，不只是商家，还有那些“与时俱进”翻新花样的诈骗分子。特别是在“双十一”“双十二”等购物狂欢日，也是网购诈骗的高发期。在你准备疯狂“扫货”的同时，一定要擦亮眼睛，警惕各种精心设计的购物陷阱。

真实案例揭秘诈骗手法

11月初，宝妈小刘收到一个内含返利广告的快递包裹，扫码后被拉进任务群。群主声称只要做几个“双十一”刷单任务就能返利。小刘做了几单发现真的有返利，于是按照“客服”要求扫码下载指定App，注册账号充值“刷大单”。随着任务越刷越多，越做越大，当在完成3000元任务时，“客服”表示其操作错误导致账号被锁定，解封需继续充值，并以银行卡转账易冻结为由让小刘去银行取现，将现金打包后送至指定地点。当小刘完成要求后，“客服”还要其继续充值，这时她才感觉可能遇到骗局。

11月11日，下班回家的小吴收到一个包裹丢失破损的短信，“商家”恳请不要联系官方客服投诉，他愿意通过微信转账给予3倍赔偿。小吴信以为真，互加微信好友后，对方发来一个链接，需要填写银行卡号、手机号、验证码等信息。“他先发来一个10元的道歉红包，结果我填好信息后，赔偿没收到，卡里1000多元零花钱反倒不见了。”小吴苦恼地说，再联系“商家”，对方早已将她拉黑。

“我点开链接参加‘零元购’送价值千元好礼‘双十一’活动，结果被骗了100多元。”“我参加了100元抵1888元活动，‘双十一’当天什么也没抢到，100元也没退给我。”“我收到一张领奖单，结果888元的奖没领到，反而被骗了100多元。”近日，部分疑似被骗的市民朋友倒起苦水。

警方提醒，“双十一”期间，冒充电商、物流客服类诈骗警情高发，不法分子以“商品质量问题”“包裹丢失”等为由，声称可办理“多倍退款”或“高额理赔”，诱骗受害人脱离官方平台，因为添加陌生账号、点击不明链接、使用屏幕共享软件等，被套取银行卡号、密码及验证码，甚至被诱导申请网贷，造成财产损失。此外，虚假优惠购物、刷单返利等骗局也需警惕，切勿轻信私下转账。

警民同心共筑防骗防火墙

“各位老板，网上进货时千万要擦亮眼睛，仔细辨别供货商的真伪，凡是涉及金钱交易的电话、信息，都得多留个心眼……”近日，在热闹的沿街商铺中，五星派出所副所长卢俊良与社区工作人员并肩而行，一边将精心印制的反诈宣传单递到商户手中，一边用亲切的方言讲解当前常见、高发的电信诈骗类型。他们耐心提醒商户，不轻易向陌生人汇款转账，同时注重保护个人信息。

“陌生电话不轻信，验证码是‘重要码’，绝不能交给陌生人。”卢俊良以“看得见、容易懂、记得住”的方式，用通俗的语言，结合近期发生的真实受骗案例，向居民深入剖析“诱惑刷单”“一本万利”“冒充公检法人员”等电信网络诈骗的新套路、新话术。这些案例贴近生活，触目惊心，让群众在倾听中加深了对诈骗手段的认识，增强了防范意识。

为进一步巩固宣传效果，民警积极引导群众安装注册“国家反诈中心”App，现场演示其来电预警、风险查询、骗局曝光等实用功能，鼓励大家主动学习反诈知识，不断提升识骗、防骗能力，共同筑起一道坚实的反诈“防火墙”。针对近期购物高峰，民警还发出特别提醒：“‘双十一’‘双十二’期间，不法分子很可能利用物流高峰期钻空子，大家务必提高警惕。”这种“线上+线下”结合的诈骗方式隐蔽性强，尤其需要广大群众保持清醒头脑，不贪图小利，不轻易点击不明链接或扫描来源不明的二维码。

提高警惕守住钱袋

在“双十一”“双十二”等购物高峰期，诈骗分子冒充电商客服、快递人员，利用电话、短信、虚假链接，设置陷阱，严重威胁群众财产安全。为此，市公安局反诈中心发布紧急提醒，请广大市民朋友提高警惕，谨防上当受骗。以下为最常见的3种诈骗手段：

客服退款诈骗，诈骗分子通过非法渠道获取购物信息，冒充平台客服或快递员，以“订单异常”“快递丢件”“包裹破损”为由，主动联系办理“退款”或“多倍赔偿”，诱导点击虚假链接，填写银行卡号、手机验证码、密码等信息，进而盗刷资金，甚至诱骗申请网络贷款并转账；幸运中奖骗局，骗子以“回馈客户”“购物抽奖”等名义发送中奖信息，诱导登录虚假网站填写身份证、银行卡号等个人信息，或以交纳“保证金”“手续费”为名要求转账；陌生快递诈骗，收到“快递取件异常”的短信，回拨短信号码后，对方谎称快递丢失可理赔，进而诱导下载不明App、开通各类借贷服务，实施进一步诈骗。

诈骗电话、短信常使用以下五类号码，请高度警惕：95开头号码、00或“+”开头境外号码、400开头所谓“企业客服”号码、106开头短信端口号码、不显示归属地的来电。

警方郑重提醒，正规退款不需“绕弯”，所有正规电商、快递公司的退款，均会通过原支付渠道自动返还，无需您额外提供银行卡密码、验证码，更不会要求您先转账或贷款。

牢记“三不一多”防骗口诀：不轻信，接到“客服退款”“中奖通知”等电话或短信，保持冷静，勿盲目操作；不点击，不轻易点击来历不明的链接或二维码，不下载非官方应用；不转账，绝不向陌生账户汇款，不透露银行卡密码、验证码；多核实，第一时间通过官方App、网站或客服电话主动核实订单与物流信息。

另外，一定要保护好个人信息，付款码、验证码、银行卡密码是资金安全的最后防线，切勿在不明页面填写。如遇可疑情况，请立即终止操作，拨打110或全国反诈专线96110咨询举报。

盐阜大众报/我言新闻记者：程兰霞

编辑：梁鹤龄 李艳 徐靖