陈琦（右）与副书记朱鹏在直播间

“陈书记，你好！辛苦了！”10月9日晚7点，大丰区大中街道健东社区党总支书记陈琦的“书记直播间”准时开播。手机屏幕上，暖意融融的问候不断刷屏，气氛热烈。

“陈书记，今天早上散步时，发现健康小区26号楼东侧的桂花树生了许多虫子，树叶掉了一地。”居民李正松大爷率先提问。“好的，明天就安排网格员到现场处理。”陈琦一边回复，一边在笔记本上认真记录。

直播间里互动踊跃，问答不断。居民王阿姨接着问道：“陈书记，我今天发现基础养老金账户里多了180块钱，是怎么回事？”“今年每月标准上调了20元，从256元提高到276元，累计9个月补发了180元。”陈琦笑着解释道。“原来是这样，我马上告诉姐妹们！”王阿姨发来一连串开心的表情。

这样的场景，在健东社区“书记直播间”里已是常态。自今年7月以来，每周二、四、六晚7点到9点，居民们都会聚在直播间里拉家常、提诉求、议建议，这里已成为反映问题、咨询政策的重要渠道。

“陈书记，1号楼1单元外墙砖最近大量脱落，请快来现场看看！”在近期一次直播中，有居民发来紧急信息。次日一早，陈琦便安排网格员现场查看。经查，因雨水侵蚀导致墙砖松动脱落，存在安全隐患。社区立即设置警戒线，并联系相关部门勘查，迅速组织修缮，从发现问题到解决完毕，全程不到48小时。

“现在有了‘书记直播间’，足不出户就能反映问题，太方便了！”家住健康小区的刘女士感慨道，“以前要专门跑到社区反映，现在直播间里说一声，问题很快就能解决。”据统计，直播间开播三个月来，已收到居民诉求与意见80余条，98%以上得到及时办结，居民满意率达100%。

“直播间的魅力在于即时性和互动性。”陈琦介绍，曾有居民在直播中反映路灯不亮，她当场联系物业维修，不到一小时便恢复照明，“这种即时反馈让居民感受到了办事效率。”不久前，她还邀请城北派出所民警走进直播间，开展反诈知识宣讲。居民踊跃提问、民警细致解答，一场“线上课堂”成为守护群众财产安全的新防线。

“接下来，我们计划邀请更多专业人士参与直播，在政策解读、就业指导、法律咨询和健康科普等方面拓展内容。”陈琦表示，社区将持续以党建引领，不断创新举措，将“书记直播间”打造成基层治理的新载体，让为民服务延伸至千家万户。

盐阜大众报/我言新闻记者：张勇峰 蔡志伟 通讯员 卢春桃

编辑：梁鹤龄 崔治国 蔡悦