4月13日上午，阳光洒满建湖县近湖街道西苑社区，居民们或悠闲散步，或在文化活动中心谈天，社区内处处透着祥和，这是社区用心服务的成果。

西苑社区管辖范围内共10个小区、2万多居民。近年来，社区工作人员精准聚焦群众需求，从细微处着手，力求服务“零距离”。

弱势群体是社区重点关注对象。社区为150余户孤寡、独居、失能老人、残疾人、低保户建档立卡，记录健康状况、经济来源等信息，通过走访、微信群等方式，倾听他们心声。有一对残疾夫妻行动不便，社区发动志愿者帮助打扫卫生、代购物品，送去社会大家庭的温暖。

辖区内多是老旧小区，后街背巷路况差。今年，社区协调相关部门，整修道路8300米、维修下水道12800米、安装路灯170多盏。仇北二巷与三巷间的小路因年久失修，坑洼积水，影响居民出行。社区得知后，迅速现场办公，实施硬质化改造，修整道路、新建下水道，得到群众夸赞。

安全是社区关注重点。恶劣天气来临之前，工作人员排查重点地段安全设施。平时通过多种方式宣传用电、用气安全知识。社区内一处家属区2号楼车库屋顶房檐处开裂，下方道路人员往来频繁。居民在网格群反映后，社区当天安排维修，消除坠落伤人隐患。

社区文化活动中心棋牌室以前没窗户，通风差。社区听取群众意见，拆除隔墙，新开大窗户，改善通风条件，为群众创造更好的娱乐环境。

西苑社区从群众的“急难愁盼”出发，用心做好每一件“小事”，用贴心“微服务”提升居民幸福感，诠释着基层社区服务为民的使命担当。

盐阜大众报/我言新闻记者：陆荣春 通讯员 管懋晴

编辑：梁鹤龄 崔治国 吴玉楼