看病就医是群众最关心、最直接、最现实的民生问题,群众期盼的是就近能看病、就近看好病。6月4日,市卫健委召开“会诊转诊暨便民惠民实事”新闻发布会,公布会诊转诊暨便民惠民实事,让人民群众有更多的获得感、幸福感。
近年来,市卫健委坚持以人民健康为中心,锚定“办人民放心的医疗”目标,坚定不移抓改革、提能力、优服务,用实实在在的举措和成效切实增进群众健康福祉。
完善会诊转诊服务体系
“为切实减轻群众看病就医负担,去年以来,我们紧紧围绕‘留得住、治得好、服务好患者’目标,全市面上统一部署,启动了会诊转诊服务中心建设工作,并取得了一定成效。”市卫健委党委书记、主任王正说,全市按照“1+9+M+N”架构建立了覆盖市、县、镇、村四级的会诊转诊服务体系,初步搭建会诊转诊信息化平台,组建由1600余名专家组成的市内外专家库,为患者提供就医咨询、专家会诊、便捷转诊、医保备案等“一站式”综合服务,市县开展会诊4800余例,会诊转诊工作措施有力、成效明显。
今年,将继续为群众提供“一站式”“点单式”服务,更好满足群众就医需求。群众通过会诊转诊服务中心,看病就医的具体流程是什么?市卫健委副主任张鹏介绍,群众可通过市、县、镇、村任意一级会诊转诊服务网点,提出会诊、转诊、就医咨询等需求,工作人员结合患者病情和需求,及时作出相应安排。结合患者病情和需求,需院内多学科会诊的,中心及时安排本院专家;需要上级医院会诊的,基层医疗机构及时对接县级中心开展会诊,县级中心无法解决的优先对接市级中心开展会诊;市级中心诊断不清、无法诊治的,市县中心可帮助患者对接市外医院,并做好保障。
此外,各级中心在规定时限内完成对接,及时组织会诊、出具结论;通过会诊确需转外的患者,及时做好转诊安排;危急重症患者根据救治需要及时转诊,不受上述流程限制。在患者就诊过程中,由各级中心专人全程提供引导服务,并在诊疗结束后开展跟踪随访,全力保障诊疗服务连续、顺畅。
为确保会诊转诊服务提质增效、常态长效,我市将重点从体系建设、服务运行、保障支撑三个方面抓好落实。张鹏表示,将加快推进市、县、镇、村四级会诊转诊服务机构标准化、规范化建设,统一服务热线、服务标识、功能布局,确保在8月底前实现机构、人员、设施、服务四到位。进一步规范会诊转诊全链条流程,落实分级诊疗、双向转诊。统筹用好市内外专家库资源,推行“点单式”预约,推动专家常态化下沉基层,让群众就近看好病、少跑远路。同时,推进财政、医保等政策支持,加强信息化建设,逐步推动服务全流程线上管理,全力打造百姓信任、社会认可、盐城特色的会诊转诊服务品牌。
筑牢全年龄段健康防线
今年健康惠民实事精准聚焦青少年、老年人、育龄女性,推出HPV免费接种、老年肺炎疫苗免费接种、高龄老人肿瘤早筛、早孕关爱门诊等项目,关口前移筑牢疾病预防屏障。
今年,我市将为满13周岁女孩提供国家免疫规划人乳头瘤病毒(HPV)疫苗接种服务。接种HPV疫苗前要做哪些准备?对此,市卫健委副主任、市疾控局局长张蓉介绍,目前,国家免疫规划HPV疫苗的目标人群为2011年11月10日以后出生的年满13周岁的女孩,纳入国家免疫规划的是国产双价HPV疫苗,需要接种2剂次、间隔6个月,可有效预防70%以上的宫颈癌。需要注意的是,国家免疫规划HPV疫苗接种对象是未成年女孩,不能独自前往接种,需要监护人陪同。
随着年龄的增长,老年人免疫力逐步下降,呼吸道防御能力减弱,肺炎球菌极易入侵引发重症。在老年健康保障方面,我市今年计划为全市3.3万名符合条件且自愿接种的65至85岁老年人免费接种肺炎疫苗。实施老年人肺炎疫苗免费接种,可有效降低老年人肺炎发病率,减少重症与死亡发生;同时,可有效减少医疗支出,减轻家庭经济负担,提升老年人生活质量,让老人能更安心地生活、社交、安享晚年。
恶性肿瘤是影响我市居民健康的主要慢性病之一,为有效减少癌症危害,全力保障群众生命健康安全,我市2024年开始实施老年人肿瘤标志物筛查项目,为全市60至69周岁常住老年居民提供12项肿瘤标志物免费筛查,并连续两年将其纳入市政府为民办实事项目。项目实施以来,已累计筛查60至69周岁老年人约47.03万人,共发现高危人员3万余人。“今年,我们将继续加强全市肿瘤筛查,推动肿瘤早筛早诊早治,为全市29万名60至69周岁常住老年居民开展12项肿瘤标志物免费筛查。”张蓉表示,将在前两年项目实施基础上,有序组织实施,做优精筛排查,落实跟踪随访,让民生项目更加惠民。
推进全民健康生活方式
全民健康是人民幸福生活的基础。今年卫健部门持续延伸健康服务触角,做实全民健康促进文章。
去年,我市“寻找老年健康达人”主题活动收获良好口碑,获国家级媒体推介。今年将采取哪些举措深化该项行动,进一步引导群众形成健康的生活方式?市卫健委副主任祁新辉表示,“99健康”寓意“健康”“长久”,它既承载着每一个人都能健康长寿的美好期许,更凝聚着卫健系统守护群众健康的赤诚之心。今年,将持续深入开展“99”健康促进行动,试点建设“99健康”社区20个,组织开展健康素养巡讲300场次,组织中医药进校园、中医(夜)市集等惠民活动100场次。
“12356”是国家卫健委设置的全国统一心理援助热线,旨在为公众提供更加优质便捷的线上心理健康服务。我市自2025年开通热线以来,已累计接听热线电话3300余人次。今年计划持续优化心理健康服务,“12356”心理援助热线为群众提供全天候心理援助服务,组织市县专家进学校、进社区、进企业,举办心理健康知识讲座50场次。
为健康“提质”,给幸福“加码”。其他为民服务实事项目还包括:推进检查检验结果互认,按省统一部署,全市二级及以上公立医疗机构检查检验项目互认达600项;全市各级助产机构全部提供早孕关爱门诊服务等。
办好民生实事,守护群众健康。王正表示,下一步将以会诊转诊服务及八件便民惠民实事为抓手,立足群众就医需求持续优化服务,以一桩桩民生实事落地见效,不断夯实健康盐城建设根基,切实提升群众健康获得感。
记者 姜琰 杨扬