医疗保障关乎人民群众切身利益，是基本的民生工程。市委八届十次全会强调，要用心用情办实事，让民生“暖”的感受更浓。盐城作为全国医共体试点地区，从2019年就开始进行探索。近年来，我市紧紧围绕办人民放心的医疗目标，突出改革创新和内涵提升，扎实推进健康盐城建设。一件件实事的落地、一项项举措的落实，增添了群众的“小确幸”，也让健康和幸福更有温度、更有质感。

8月15日上午，记者来到滨海县长期护理保险服务大厅看到，咨询台前不少市民正在了解长护险相关政策，工作人员耐心细致地解答着每一个问题，从参保条件、申请流程，到待遇标准、护理服务内容，事无巨细，力求让每一位咨询者都能清楚明白。“这里不仅可以办理长护险业务，还可以办理医保公共服务业务，一站式的服务满足了我们的最大需求。”市民丁香月感慨，一站式服务让她更“省力”和“省心”。

家住滨海县东坎街道坎东社区的薛安国今年79岁，自患脑梗、糖尿病造成肢体偏瘫失去生活自理能力以来，日常照护和不菲的护理费一直困扰着薛老的老伴和子女。在申请长期护理保险并通过评估后，专业护理人员定期上门为薛老提供专业化服务。经过一段时间的护理，薛安国的身体状况有所改善，生活质量明显提高，子女们也能安心工作，一家人对长期护理保险赞不绝口。

据了解，为确保长期护理保险基金安全合理使用，滨海县建立健全监管机制，加强对定点护理机构的监督管理，定期对机构的服务质量、收费情况等进行检查评估。同时利用信息化手段，对护理服务过程进行全程监控，实现服务记录可追溯、费用结算可核查，有效防止骗保等违规行为的发生。

滨海县长期护理保险服务中心工作人员刘传告诉记者，“今天我们对护理人员的服务质量、失能人员的身体状态和家人满意度进行了回访，通过对这三方面的调查了解，监督护理机构提高服务质量，维护参保人员权益作出长护险人应有的贡献。”

截至目前，该县12.37万职工医保参保对象全部纳入长护险试点，共遴选评定机构1家、服务机构10家、截止7月15日，申报397人，认定符合重度失能条件的202人，均由参保人员自主确定护理方式，享受相应待遇。初步形成了“政策完善、服务可及、监管高效、资金安全”长护险体系。

“下一步，我们将聚焦深化制度全覆盖、优化服务供给、强化智能监管、助力家政品牌创建等四个方面重点工作任务，努力将这一项民生实事做好做实,让广大群众可及可感度更高。”滨海县医疗保障局党组成员、医保中心主任庄驰信心满满，要让更多群众从医保的一个个用心用情的“小切口”服务，体会到实实在在的幸福感。（辛文）