急诊是医疗的前哨,医护是冲锋的战士。在医院的急诊科,时间以秒计算,生命与死神赛跑,这里是医疗战线的最前沿,也是无数患者重获新生的希望之地。“随时待命,应对突发。急诊科没有‘普通的一天’。”市第三人民医院急诊科护师李玲这样形容她的工作日常。5月11日一早,红蓝光交错闪烁的救护车疾驰而来,李玲与同事迅速将患者推入抢救室。
急诊科的“快”与“变”
“轻症与重症交替出现,上一秒还在安抚,下一秒就要抢救……”李玲说,急诊科最大的挑战是“快”与“变”,快速判断、迅速处理,同时应对高压和复杂情绪。
这种高压环境,恰恰是李玲12年前选择急诊科的初衷。“急诊科节奏快、挑战大,需要迅速判断和果断行动,这正是我喜欢的工作状态。能在生死一线为患者争取机会,这是一件既紧张又有意义的事。”李玲的眼中闪烁着坚定。
“当一个生命即将逝去,又被你努力从死亡边缘拉回来的感受,不是一般职业能体会得到的。”李玲这样解释急诊工作的成就感。一次,一位尿毒症患者突发心跳呼吸骤停,李玲和急救团队立即投入抢救,心肺复苏、气管插管……抢救持续了40多分钟,患者终于恢复心跳。“整个过程虽然非常艰难,但看到患者重新恢复生命体征时,所有的疲惫和压力瞬间化为动力。”这次经历让李玲至今难以忘怀。
然而,职业生涯中并非总是“高光时刻”。工作在距离死亡最近的地方,每位医护人员都承担着很多压力和责任。李玲说,急诊科护士的成就感往往与压力并存。“有时,我们拼尽全力也留不住患者,那种无力感需要很长时间消化,但我们必须迅速调整情绪,因为下一个患者还在等待。”死亡如夤夜,而医学如萤火,只要多发出一寸光芒,就能多点燃一分希望。
专业背后的人性温度
在急诊科,冷静与温情缺一不可。来急诊科的都是急症患者,需要医护人员迅速作出反应,既要精准识别危重患者,又要安抚焦躁的家属。李玲坦言,最困难的不是体力消耗,而是“在混乱中保持冷静”。
面对情绪失控的家属,李玲有一套“沟通法则”:倾听、共情、解释。“有次患者家属情绪激动,我耐心解释并安抚他们。面对不理解或情绪失控时,我会保持冷静,倾听他们的担忧,尽力给予情感支持。”李玲说,护理不仅是“治病”,更是“疗心”。急诊护士不仅要进行迅速的生理急救,还需要在极度紧张的环境中关注患者及其家属的心理状态,每一次倾听、每一句“我理解您的担心”,都在为医患之间架起信任的桥梁。
而在高压中保持冷静,李玲也有自己的秘诀:“专注于眼前的任务,深呼吸,依靠经验快速判断。”她特别提到团队的力量:“当大家并肩作战时,压力会转化为动力。”急诊科病人往往病情更急、更重,复杂多变,作为急诊科护士,不仅要有全面的专业知识和技术,能够根据基本情况作出临床判断和急诊分级,还要熟练操作各种抢救器械,掌握各种抢救程序和技能。
在奔跑中寻找平衡
白衣天使光环的背后是繁重的护理任务和急救难题,没有休息日早已成为工作常态。
“急诊科的工作虽然忙碌,但我很喜欢现在的状态。”12年的急诊工作经历,是什么让她坚持至今?李玲的回答简单却有力:“责任感和对这份工作的热爱。”她表示,急诊护士需要过硬的素质:冷静的判断力、强大的抗压能力、细致入微的观察力,以及团队协作精神。“这里没有‘差不多’,任何疏忽都可能造成无法挽回的后果。”
“家人也非常理解我的工作性质和压力。”李玲的丈夫同为医务工作者,两人对“忙碌”早已习以为常。“家人是我最坚实的后盾。我们会尽量在休息时共同陪伴小朋友,享受家庭时光。通过相互支持和良好的沟通,我们在繁忙的工作中努力找到平衡,确保家庭和工作能够和谐兼顾。”高压状态后,必须学会“清零”。李玲表示,只有自己充满电,才能为他人续航。
时而踏霜踩露而出,常常披星戴月而归。南丁格尔说,护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。十余年风雨兼程,始终以奔跑的姿态坚守生命防线,如今,李玲仍在践行着自己的初心,从未辜负当初的选择。 (记者 杨扬)