滨海县通榆镇卫生院多措并举抓实行风建设
2024-12-11 10:46 王选中

为加强新形势下卫生健康行业行风建设,规范医疗服务行为,今年来,滨海县通榆镇卫生院多措并举围绕改善服务态度,提高医疗质量,全力抓实行风建设。

完善制度,形成治理机制。深入宣传贯彻“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”规定,对违反“医疗机构工作人员廉洁从业九项准则”规定的进行严厉查处。健全完善医德医风建设工作条例、员工奖惩细则、医德医风管理、考评制度、收受“回扣、红包”处理办法等一系列制度,形成了有效可行的行风治理机制。

便民服务,突出“以人为本”。对辖区内村民开展健康体检及困难群众实施医疗救助,实行病人选医生、门诊收费清单制和住院费用一日清单制等亲民制度,严格落实抗菌药物使用管理,合理用药,执行物价规定,杜绝乱收费等损害群众利益问题的发生。

诚信服务,接受公众监督。医院在显著位置张贴投诉举报电话,接受公众监督,做到认真受理举报投诉,及时调查回复。从社会各界聘请行风监督员,直接了解医院工作流程以及行风建设、诚信服务等方面情况,通过发放调查问卷,广泛听取收集工作意见和建议,对行风建设工作予以改进,增强社会理解和支持。

组织督查,责令限期整改。制定行风建设督察方案,明细督察指标,对医院各科室开展督查工作。通过实地查看服务态度、工作作风、院内秩序等相关情况,对发现的问题责令限期整改,对限期整改不到位的,严格责任追究。

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