“倾心服务在社区，一心奉献为群众。”9月8日下午，盐城市公安局亭湖分局五星派出所社区民警许一心收到一份特别的礼物——一面同名锦旗。巧的是锦旗上的“一心”二字，正好与她的名字不谋而合，这面“同名锦旗”，正是群众对她工作最质朴的肯定。

此前，许一心在辖区入户走访时得知，80多岁的韩奶奶因行动不便，一直没能到派出所补办丢失的身份证。了解这一情况后，许一心没有让群众“等”，而是主动“跑”起来，让老人足不出户就完成了身份信息采集，既免除了老人奔波办证之苦，也打消了其家人的后顾之忧。

“奶奶，往这前面看，表情自然一点，给您拍个最美的照……”许一心细心引导，为老人整理衣着、调整姿势，规范完成人像采集与信息核对。看着全程体贴温柔的许一心，韩奶奶一个劲儿拉着她的手道谢：“小姑娘，真是太麻烦你了。”

信息采集完成后，许一心还向韩奶奶的家人详细讲解了身份证的领取方式和时间，并留下联系方式，方便家属后续咨询。一趟温暖的奔赴、一次细致的拍摄，解决的不仅是老人的“燃眉之急”，更让群众真切感受到了警务服务的“温度”。

“你的名字叫一心，真的就是一心为民。”老人深受感动，感慨人如其名，事后特意叮嘱家人定制锦旗送至派出所。“锦旗与警花相配，更美了！”同事们纷纷打趣，大家提起她总会夸一句：“这小姑娘，人如其名！”

听到这样的夸赞，许一心只是腼腆地笑笑，觉得有些不好意思。在她心里，这些事其实都很平常，都是社区民警日常在做的“分内活”。

她把这面锦旗挂在办公室墙上，提醒自己“一心”不是一句夸奖，而是要落实在每一天的行动中。

一纸同名锦旗，映照为民初心。“一心”，是她的名字，更是她扎根社区、服务群众的坚守。从警仅一年，许一心收到的锦旗不止一面，但每一面都被她视作群众沉甸甸的信任。第二天，她又挎上工作包，朝那片熟悉的楼栋走去。社区里的烟火气还在延续，她为民服务的脚步也不曾停下。（张凯峰 仇才波）

责任编辑：汪雪霞 池萍 陆海涛