“原本以为缺了材料肯定办不成，没想到民警告诉我可以先办理后补齐，真的是太贴心了！”5月25日，因子女转学急需将户口迁入盐城市经济技术开发区的王先生，在盐城市公安局盐城经济技术开发区分局新城派出所体验到了“容缺办理”的便利。在核心材料齐全、次要材料暂缺的情况下，窗口可先行受理，缺失的材料事后线上补交即可，无需再跑第二趟。

“容缺办”到“线上办”，这样的便民服务，得益于盐城公安机关大力推进的数字化改革，以“盐之e警”平台为依托，全面推进便民服务体系建设，聚焦群众急难愁盼，打通服务“最后一公里”。

民之所望，政之所向。5月16日，市民吴先生通过12123语音平台向盐城市公安局交通警察支队车辆管理所求助，其想要申请办理车辆共同所有人变更业务，但爱人因胰腺癌一直在医院住院治疗，病情较重、行动不便，无法到场办理。得知情况后，车辆管理所民警主动引导吴先生通过“盐城车管视频办”平台远程申请。在工作人员一对一的业务指导下，身份核验、影像采集、线上审核同步完成，全程不到半小时，业务即办结。这正是盐城公安开辟的车驾管业务“云办理”便捷通道，让数据多跑路，让群众少跑腿。

便民服务不仅在线上升级，更在线下延伸。5月15日，盐城市公安局亭湖分局东城派出所民警通过“户籍预约办”小程序，上门为无自主行动能力老人办理户籍业务；5月18日，盐城市公安局盐都分局出入境管理大队获悉金茂集团工作人员需紧急赴境外洽谈业务，主动加急办理护照并派员送证上门；5月22日，盐城市公安局盐南高新技术产业开发区分局科城派出所民警深入中国联合网络通信有限公司盐城市分公司，结合近期高发的电信诈骗案例，开展反诈宣传进企业活动……一次次主动上门，正是盐城公安做实便民服务的真实写照——把服务送到家门口、做到心坎上。

民有所呼，警有所应。今年的“苏超”赛事热度不减，群众关注度极高。盐城主场比赛场场爆满，周边出行压力骤增，不少市民对交通改善呼声强烈。针对这一情况，盐城公安及早预判、主动作为，围绕群众日常出行和观赛需求，及时优化交通组织，改善出行环境：一方面，盐城公安依托智慧大屏实时监测赛事周边交通状况，动态调整信号灯配时和路面指引，引导市民科学出行；另一方面，针对观赛群众，增设多条市区公交专线，整合周边18处停车场，并依托“苏超”赛事小程序提供精准导航服务，让市民出行更顺畅、观赛更舒心。

从窗口到门口，从线下到线上，从日常到赛事——盐城公安把力用在群众最需要的地方。“容缺办”“云办理”“上门办”“护企办”“智慧交通”……一项项实招，让服务零距离，让便利进万家。（张腾飞 刘志豪）

责任编辑：汪雪霞 池萍 陆海涛