“喂，张师傅您好！我是新丰派出所民警陈淼，前两天您报警的纠纷，对方后来给您妥善解决了吗……”3月9日上午，我来到盐城市公安局大丰分局新丰派出所民警陈淼的办公室，此时，他正在回访近期处理的矛盾纠纷，跟进后续情况，电话听筒那头传来感激的声音。

放下电话，陈淼跟我介绍刚才回访的事情。张师傅是一名货车司机，不久前给辖区内一家企业运送货物时，因货物在装载过程中固定不牢、绑扎不到位，运输途中出现破损。企业接收员卞师傅发现后，坚持要求张师傅赔偿，否则不让他离开，张师傅无奈之下拨通了报警电话。陈淼和同事赶到现场后核实得知：货物装卸全程由企业负责，工人捆绑操作不专业，而张师傅也未履行检查义务，双方均有过失；即便如此，卞师傅也无权限制张师傅人身自由。陈淼了解情况后，先向双方指出各自不妥之处，耐心倾听诉求，又拨通了身在外地的企业老板电话，反复沟通协调后，双方终于达成初步和解，企业老板承诺次日赶回处理。

下午1点56分，报警电话突然响起：全心村两户居民陈大爷和邻居蔡大爷发生纠纷。我跟着陈淼一行人火速赶往现场。

了解情况后，陈淼一边安抚两位老人的情绪，一边耐心劝说，不到半个小时，就促成了双方和解。

返程路上，陈淼分享起自己的调解“秘诀”：“我和村书记帮蔡大爷把篱笆重新装好，再协调陈大爷把秸秆换个地方，相当于把台阶给他们铺好了，他俩自然就顺坡下驴，握手言和了。”

我连连点头，转头望向车窗外——来时还是乌云密布的天空，此刻已云开雾散，阳光透过云层洒下来，暖洋洋的。“你们看，问题解决了，太阳都出来了！”我笑着说道。“哈哈，可不是嘛，人心里的疙瘩解开了，心情自然就亮堂了。”陈淼笑着回应。

到加油站检查安防设备，陈淼提醒站长：“安全无小事，必须绷紧这根弦，要有‘万无一失，一失万无’的觉悟”；

为游客找回遗忘在出租车上的手机，陈淼提醒游客：“出门在外要保护好随身物品，遇到困难可以到荷兰花海警务站求助”；

向辖区退休老人宣传反诈知识，陈淼提醒老人：“转账前多向子女核实情况，有问题随时拨打警民联系卡上的电话或微信”联系……

这就是基层民警普通又踏实的一天：没有惊心动魄的大案要案，只有一件件家长里短的细碎小事。可正是这份把群众的“小事”放在心上、扛在肩上的坚守，才拼凑起了辖区家家户户安稳祥和的烟火气，守护着一方水土的平安与温暖。我想，这就是新丰派出所被评为全国“枫桥式公安派出所”的原因吧。（孙满伟）

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