春运以来，南京铁路公安处盐城站派出所全警在岗、坚守一线，用心用情守护旅客平安，认真对待每一起旅客求助，用藏蓝坚守筑牢春运平安防线，让归途更有温度。

2月4日18时30分许，旅客吴女士不慎将手机遗忘在候车室座椅上，值班民警王勇、辅警唐登连接到吴女士求助后，立即帮其寻找，但候车室人多拥挤，手机已经不知去向。民警立即调阅候车室公共视频，发现吴女士手机被一名老年男子捡走，该老人正在排队检票，民警赶到老人面前要回了手机并对其进行批评教育。因着急赶车，吴女士拿到手机就急匆匆上车了，还没好好感谢民警。登车后吴女士便致电盐城12345政务服务热线，请转达谢意。

2月14日14时20分许，旅客张女士乘C1532到重庆，上车后发现装有钱包的袋子不见了，钱包内装有现金4000余元，张女士慌了神，立即报警。盐城站派出所接到张女士报警后，立即开展工作，发现张女士袋子和另外一位女士袋子放在一起，该女士拿行李的时候误将张女士袋子一起拿走。幸运的是该女士还在候车，民警拿到袋子后交给张女士家人带回，张女士家人感到民警工作认真负责，便拨打12345政务热线对盐城站派出所的服务进行表扬。

春运以来，盐城站派出所坚持“警力跟着客流走、服务贴着人心行”，在候车室设立党员先锋岗、便民服务岗，联合车站、志愿者组建服务小分队，全天候受理旅客求助、答疑指引、帮扶护送，让旅客遇事有人找、难题有人解，累计帮助旅客找回遗失物品80余件，挽回经济损失数十万元，服务老弱病残孕等重点旅客60余人次，一件件小事、一次次援手，让冰冷的工单记录，变成了群众滚烫的真情致谢。

除了暖心服务，盐城站派出所还加强阵地控制，强化站区治安防控，加大候车室、站台、进出站通道等重点区域巡逻频次，严厉打击霸座、倒票、醉酒滋事等违法行为，联合多家单位开展反诈、防盗、儿童防走失宣传，发放安全提示卡、平安福袋，用“平安红包”守护旅客“钱袋子”。针对大客流、列车晚点等情况，提前完善应急预案，分区域引导、分批次疏散，确保站区秩序平稳、旅客平安出行。（汪波）

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