双“十一”购物氛围正在浓厚，盐城市公安局亭湖分局提醒市民在享受购物快乐的同时，千万要警惕一种骗局——网购退款诈骗！

一些不法分子通过非法途径获取你的购物信息，冒充平台客服或快递人员，通过电话或短信联系你，谎称“订单异常”“快递丢件”或“包裹破损”，并声称可以办理退款甚至多倍赔偿。接着，他们会诱导你点击虚假链接，填写银行卡号、手机号、验证码等敏感信息，进而盗刷资金，甚至诱骗你进行网络贷款，再把贷来的钱转给他们……

警方郑重提醒：付款码、验证码、银行卡密码，都是极其重要的个人信息，绝不能随意在不明网页填写！正规商家办理退款，都会按原支付渠道自动退回，完全不需要你额外转账，更不会要求你先支付任何费用。

所以，一旦接到所谓“客服退款”的电话或短信，别急着心动，一定要保持冷静。先通过官方平台核实订单状态，再主动联系商家求证，别让骗子钻了空子！（张凯峰）

责任编辑：汪雪霞 池萍 陆海涛