深秋渐浓，寒风微起，总有一份温暖会不期而遇，盐城市公安局盐都分局始终坚守在服务群众的一线，用心用情解决群众急难愁盼问题，用实实在在的行动诠释着“人民公安为人民”的初心使命。

10月27日19时许，盐龙派出所接到群众报警称，有一位老奶奶迷路了需要帮助。接警后，民警迅速赶到现场，发现一位白发苍苍的老人独自站在寒风中，神情焦虑不安。民警见状一边安抚老人情绪，一边耐心询问老人的基本情况。由于年事已高，老人无法准确表述家庭住址和亲属联系方式，民警只能从只言片语中获取有用信息。经过多方求证，民警终于确定了老人的身份和住址。夜幕已深，民警贴心地将老人扶上警车，驱车将老人顺利送回家中。临别时，老人的眼眶中泛着泪光，紧紧握住民警的手连声道谢。闪烁的警灯，在这个寒冷的秋夜里，照亮了老人回家的路，也温暖了老人的心。

10月28日凌晨4时，潘黄派出所接到群众报警称，有一名男子倒在路边，疑似醉酒，担心其有生命危险。秋风渐起，入夜寒凉，醉酒人躺在户外极易发生意外。民警闻声而动，火速赶往现场，果然发现一名男子躺在地上，浑身散发着浓烈的酒气。民警上前查看该男子身体状况，并尝试与其进行简单交流。该男子因醉酒意识模糊，难以清楚说出家庭住址及亲属联系方式。民警通过该醉酒男子随身物品确认了身份信息，并辗转联系上其亲属。考虑到该男子意识尚未清醒，民警决定将其护送回家。在民警的一路搀扶下，该醉酒男子安全回到家中，醉酒男子家属对民警的及时救助连声道谢。

近日，郭猛派出所户籍窗口上演暖心一幕：李女士在家人的陪同下来到派出所办理身份证，因腿部残疾无法独立行走，抵达户籍大厅后面露难色。派出所工作人员见状立即从便民服务角找来专用轮椅，小心翼翼地搀扶李女士坐稳，并全程陪同引导，为李女士提供了“一对一”的细致服务。在拍照环节，民警尽显耐心与真诚，主动帮助李女士调整座椅角度、整理衣着及发型，在确保照片符合规范的同时，让李女士能够以最舒适的姿势进行拍摄。在信息采集环节，民警始终陪伴李女士左右，尽量减少李女士的操作流程，仅用15分钟便高效完成身份证办理的业务。事后，李女士对工作人员真诚无私的帮助感动不已，连连称赞道：“没想到派出所这么贴心，不用我们多跑腿，太感谢了！”

群众事，无小事。每一次暖心救助、每一句真诚致谢都是警民情深的生动写照，在渐冷的深秋时节，盐都公安民警用温情守护着万家灯火，让平安与温暖相伴同行。（葛武明）

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