亭湖区新洋经济区是盐城市区的“北大门”,是全国优秀物流园区、中国物流示范基地。眼下正处于“双十一”高峰期,新洋经济区内6座物流园一派热火朝天的忙碌景象。10月21日,我作为“平安记录者”跟随市公安局亭湖分局新洋派出所社区民警,沉浸式体验秋冬季社会治安打击整治专项攻坚行动期间物流园的“平安守护”,看“平安快递”如何派送到千家万户。
上午,在新洋派出所社区民警张永琦的带领下,我来到盐城市远达物流园。传送带运转的嗡鸣声、扫码枪的“滴滴”声、车辆进出的喇叭声,都在告诉我们,这里正面临着年度“大考”。“今天还不是最忙的时候,但我们家网点分拨的货量已经比平时增加了30%。”这家分拨点的场地管理人员倪先生告诉我。
张永琦的眼神敏锐地扫视着面前的传送带,不时顺手将边缘的包裹往中间推:“你们的传送带,一定要提醒工人注意安全,万一长发不小心卷入传送带,很危险,一旦发生这种情况,要及时关闭总开关。”张永琦叮嘱倪先生道。
“这个‘环8’是什么意思?还有那个‘下2’?”来到总开关面前,我对这上面的文字内涵充满好奇。张永琦却早已把这里的门道摸得一清二楚:“‘环8’代表这里的第八条传送带,‘下2’代表下面的第二条线路……”向我解释完线路和安全防护装置后,他又提醒倪先生,一定要注意定期检查这里的开关,同时对新员工做好培训工作,让大家在发生紧急情况时知道如何处置。
在快递安检区,安检员正目不转睛地盯着安检机屏幕。“这是他们落实寄递安全‘三项制度’的环节之一。”张永琦介绍,“实名登记、开箱验视、过机安检,每一样都要严格落实。”
正说话间,安检机显示某包裹被查出有压力罐。张永琦告诉我,像防晒喷雾、发胶等都属于压力罐类型的产品,寄送之前要先进行报备,而像这样没有预先报备的,则会严格按照程序先行扣留,再做处理。处理完压力罐,他接着说:“这里都是高科技自动安检,一旦发现易燃易爆物品,机器就会进行预警,保证进出这里的每一件货物都没有隐患。”
原来,物流园的平安,不是“顺其自然”,而是民警对每一个细节的“死磕”。
中午刚回到所里,就接到一起物流园警情。某物流园工作人员陈女士报警称,有外地司机未经允许就把货车随意停放在物流仓库门口,影响车辆进出运货,自己劝阻不成,还被司机辱骂。
我跟着民警蔡文杰来到物流园某分拨点仓库门口,只见当事双方还在唇枪舌剑。“大家停一停,听我说,”蔡文杰将两人分开,“你俩跟我说说什么情况,一个一个来。”外地司机表示,自己也是受害者,自己的车子被陈女士踢了一脚,导致车身有轻微损伤。总之,双方各有各的说辞。
此时天空开始飘起小雨,当事人的脸和此刻的天气一般阴沉。调解工作一时陷入僵局,蔡文杰决定带他们前往派出所调解室好好“说道说道”。
调解室里很暖和,蔡文杰和人民调解员一起,给矛盾双方把理说透,把法说到位,把情说到心里。气氛慢慢升温,大家心中的坚冰渐渐消融,最终,双方互相道歉,并就车辆损坏的赔偿问题达成一致。
“眼下旺季开始了,这样的纠纷多吗?”我担心地问道。“物流园的整体警情其实已经比过去少很多,我们所里整合了物流园内多家分拨点的安防力量,扩充了‘红袖标义务巡防队’。”蔡文杰介绍道,“民警带队,物流园保安参与,开展联合巡逻,发现矛盾纠纷可以进行先期干预,也能形成一定的震慑作用。”
原来,物流园忙而有序的背后,是民警用调解的智慧柔化矛盾、用联合巡防的巧劲提前防护,靠情理与责任一点一点托举出来的。晚上,蔡文杰收拾装备准备巡逻:“现在物流园货量大,我们也得顺应他们的节奏,和他们一起‘加班加点’,巡完这里巡那里,扩大范围,增加时间。”
我离开的时候已经是夜里九点多,彼时的物流园依然灯火通明。我问蔡文杰,这样的高强度工作要持续到什么时候。“‘双十一’高峰过后,还有‘双十二’、元旦、春节,快递量将居高不下。”他平静地说,“每当接近岁末年关的时候,对我们来说,这已经不是临时任务,而是常态工作了。”蔡文杰和我道别后继续开展夜间巡逻。看着他们一行人远去的身影,我愈发坚信,物流园的安全运转,不是靠“硬管”,而是民警用脚步和耐心“磨”出来的。
“双十一”的物流高峰是对寄递业的考验,更是对基层警务工作的检验。在新洋这片产城融合的热土上,民警用责任和担当将“平安快递”派送到千家万户,守护着物流的畅通,也守护着城市的繁荣。(范汉娟)
责任编辑:汪雪霞 池萍 李腊茹