头戴白色头盔、身穿荧光制服、驾驶警用摩托，不分寒暑、无畏风雨……在盐南高新区，人们经常可以看到一群英姿飒爽的女子铁骑队员穿梭在街头巷尾，守护着交通秩序与安全，她们是盐城市公安局交警支队盐南高新区大队女子铁骑队。

女子铁骑队共有12名队员，平均年龄27岁。她们每天平均在岗12小时，每人每天巡逻近150公里，劝导查纠各类交通违法行为近百起。她们以超强的毅力、满腔的热情、接续的奋斗，全力投入道路隐患排查、疏导交通秩序、事故快处快撤、安全宣传教育等各项交管工作，用心用情为群众提供出行引导，帮助解决难题。

“师傅，您看后方车辆都排成长龙啦。”在聚龙湖商圈，面对违停车辆，队员孙加艳俯身轻叩车窗，面带微笑、礼貌亲和对司机进行提醒，司机连声道歉、迅速驶离。在这种春风化雨般的温暖劝导下，辖区违停同比大幅下降。“她们认真执勤、微笑劝导、耐心提醒，让大家都觉得不好意思再有交通违法了。”市民张先生的评价道出许多辖区群众的心声。

“巡管过程中开展执法管理工作，需要注意方式方法，很有成就感的是广大群众都能理解支持我们的工作。”队长陈莹莹表示，“女子铁骑队的巡逻警车、摩托车后备箱里都会放着急救箱、修车工具等装备，目的就是为了在群众遇到困难时，我们能第一时间提供帮助。”

轻微事故，快处快撤。盐南高新区人口密度高、车流量较大，而且商圈、学校、小区众多，道路交通环境较为复杂。“女子铁骑队主动适应道路交通管理新形势，创新开创‘巡逻快反’勤务机制，坚持屯警街面、精准管控、秒级响应、高效执行，最大限度提高交通安全管理工作效能。”陈莹莹说道，女子铁骑队员每天还负责先期处警任务，一旦接到群众报警，会在3分钟内到达现场，对轻微的交通事故，积极引导双方当事人通过线上视频进行快处快撤。据了解，她们平均每天协助处理30余起交通警情，群众对交通警情处置满意度大幅提升。

无论是突发警情、交通拥堵，恶劣天气，还是重大节庆活动，她们都会在第一时间出现，充分履职，当好群众的“守护人”。

风雨来临就是警情，路畅民安就是责任。3月2日傍晚，盐城出现强对流天气，突降狂风暴雨，路面积水严重。面对这一情况，女子铁骑队员全警出动，实时疏堵保畅、排险除患、服务群众。当晚23时许，队员陈昌璐巡逻时发现解放路和盐渎路交叉口西南侧路段严重积水，路面还有被大风吹断的树枝，造成严重出行隐患。陈昌璐立即和队员们一起清理树枝，当发现街面有被堵住的下水口时，她们又毫不犹豫地徒手清理堵住排污口的杂物。10分钟后，路面积水情况大幅减少，倒伏树枝清理完毕，道路交通恢复畅通。当晚，女子铁骑队累计排除道路安全隐患10余处，帮助群众解决交通突发状况20余起。

调解纠纷，案结人和。女子铁骑队的队部墙上“铁骑神警”四个大字格外醒目，这是书法爱好者王大爷赠予的。去年9月17日，王大爷骑行的电动车被李大姐驾驶的电动三轮车撞倒，王大爷倒地受伤。陈莹莹了解到李大姐家庭特别困难，王大爷出院后，她多次组织双方调解，最终以情动人促成双方和解。王大爷为感谢女子铁骑队公平公正、温情耐心的调解，书写“铁骑神警”书法相赠。

坚守路面保平安，春风化雨护民行。女子铁骑队坚持理性、平和、文明、规范的人性化执法管理，积极引导广大交通参与者自觉抵制交通陋习，不断提升群众出行获得感与满意度。2024年以来，累计获得群众感谢信、锦旗等15次。（王金印）

责任编辑：汪雪霞 池萍 龚增英