随着春节假期结束,盐都区的东山精密产业园迎来了返岗热潮。万余名员工陆续投入新一年的生产,车声、人声、机器声相互交织,一派和谐忙碌的景象。
2月8日,我来到盐城市公安局盐都分局盐龙派出所蹲点采访,近距离了解社区民警王赢和辖区企业的相处之道,用王赢的话来说就是:“服务企业要有‘分寸感’,既不能不管不问,也不能频繁上门,既要‘有求必应’,还要‘无事不扰’。”
采访时间:2025年2月8日
采访对象:王赢——盐都分局盐龙派出所社区民警
姿态主动工作才不被动
蹲点这天,王赢不是接处警主班,所以他的工作重点主要在辖区。一大早,我们就驱车前往东山精密产业园。
在东山精密产业园一期厂区,集团人力资源负责人孙佩得知有盐城公安随警作战队民警在采访,便主动讲起王赢的事迹。从一年前破获盗窃案说到前几天劝阻拦截诈骗,从三天两夜调解纠纷说到通宵达旦找回醉酒员工。桩桩件件、大大小小,都体现孙佩对王赢工作的认可和感谢。
在向孙佩了解企业招工和春节后返岗情况后,王赢随即带我对公司存储危化品情况进行检查。蓝色塑料桶、白色铁皮桶、红色铁皮桶……一个个仓库里存放的材料各异,王赢边走边看,墙上挂的、本上记的、桶上标的都认真读一遍,不时向身旁员工问一问。
看王赢检查地认真,我不禁问道:“这些桶里装的你都认识?”“我可没那么神。”“那你看什么?”“我看仓库是不是多重锁由不同人开,看同一个仓库里有没有存不同危化品,看仓库安防设施有没有,看墙上、桶上标识全不全,看本子上进出库记录细不细……”王赢的一番介绍,让我深切体会到公安工作的“术业有专攻”。
随后,我们又检查了无尘车间、值班室等区域,并没有发现安全隐患,只是对一些安全要求进行了强调和提醒。我有些疑惑,这些安全工作企业内部肯定检查多次,我们上门也未必发现问题,还有必要坚持上门吗?
“我们的工作就是帮企业发现问题、解决问题。现在主动上门了解的是需求、发现的是隐患,要是等企业找我们,那就是案件了,工作就被动了。”王赢举了个例子,“刚才那个孙经理说春节后很多员工都是新招的,其中六成是外地人,希望我们能组织一次反诈宣讲。你看需求了解了,等会儿宣讲弄好了,不就减少后期上门劝阻诈骗的次数了。”
厂里问题要解决在厂门口
中午,我们来到位于东山精密制造有限公司二期东门口的盐都分局盐龙派出所高新区警务站休整,一进门就看见休息椅上坐着一名低头沉默的年轻男子,两边坐着的老人则不时抹眼泪。
“你是要强,想自己挣钱把亏的钱补上,但干嘛不理家里人呢。你要是不知道该说什么,那我教你,先请父母吃个饭。”王赢上来就开始“开导”年轻人,干练的表达和他憨厚的长相形成反差。在他们的对话中我了解到,这一家人来自安徽,男子因为瞒着家人炒股亏了钱,于是想通过打工挣钱弥补,怕家人责怪就一直没有和家人联系。两位老人经过多方打听才了解到,儿子可能在这一片打工,人生地不熟的他们只能向警务站求助。
2月7日晚上接到求助后,王赢和同事马不停蹄地找人、做思想工作,成功促使双方同意见面,于是就有了警务站调解的一幕。
在王赢劝说期间,我翻阅了警务站的受理登记本,打架、醉酒、纠纷等,大多数都是周围企业员工的求助事项。之后在和王赢的沟通中了解到,除了本子上记录的事情,还有很多员工的咨询和求助。
“警务站就建在厂区门口,是员工求助最近的选择,他们眼里不会区分警务站、派出所,也不管警种部门,这里就代表公安。”王赢感慨,刚到警务站的时候,他也会让员工找派出所、找经侦大队、找其他政府部门,但后来意识到警务站不应该是问题分流点,而应该是问题的终结点。于是他不断学习,努力提升业务能力,就是为了把问题解决在现场。“一般的咨询和求助我们都在警务站解决,实在不属于公安管辖的,也要清楚地告诉他们该找哪个部门、去哪里找,有哪些注意点。”王赢说道。
守护“无感”换取平安“有感”
“我们下午还要去哪几家企业啊?”休息间隙我问道。“今天就东山精密一家。市公安局提倡‘无事不扰’,走访企业走一次就要像一次,省得隔三岔五地上门。”王赢补充道,“但也不是说不管园区的事情,而是通过不直接接触的方式监督和守护企业,应该算是一种‘无感’的守护。”
王赢随后通过警务站电脑,向我展示了如何利用物联网、智能监管系统等非现场监管资源,了解辖区企业关键部位情况,这样民警只需要在发现疑点时再上门核实,避免频繁打扰企业运营。
下午检查完已临近傍晚,王赢又组织起巡逻工作。园区非常大,所以交替开展车巡和步巡,其中需要步行的都是王赢根据工作经验自己归纳的重点区域。
虽然已过立春,但晚上依旧寒风刺骨。晚上10时许,我们巡逻发现草坪里躺着一名男子,走近就闻到浓浓的酒味。“快,先带回警务站。”王赢第一反应就是组织人员将醉汉抬上车带回警务站。由于醉汉躺在厂区外,他判断其很可能是哪个企业的员工,于是联系周边几个企业的对接人分别到警务站认人,很快就确认了其所在企业,并由同事将其带回。
“这么晚企业还能组织人来认人,你真厉害啊。”我打趣道。“那是因为之前市公安局部署‘一警365·亲清在一企’活动的时候,所长带我们把园区每家企业都走访过一遍,建立了比较好的关系,所以我们工作起来才顺畅。”王赢说。
一天的蹲点很短暂,但能感受到派出所服务企业恰如其分的“分寸感”,既让双方感到舒适,又能及时发现并解决问题,真正做到了守护“无感”,但平安“有感”。(张腾飞)
责任编辑:汪雪霞 池萍 王彦