上门服务企业、进村入户、调解矛盾、街面巡逻、安全宣传……春节将至，在基层派出所民辅警眼中，这些看似琐碎的小事，却件件关乎百姓的幸福感与满意度。

1月20日，记者走进滨海港经济区派出所，跟随基层民辅警脚步，探访主动警务、预防警务给基层治理带来的新变化。

“马上就到春节了，我们更要多一份责任心，守好平安关，让群众过好平安年。”8时10分，所长刘刚召集当日值班民辅警开晨会，在分配好任务后，又再三叮嘱。随后，民辅警们迅速奔赴各自岗位，开始忙碌的一天。

滨海港经济区派出所辖区面积138平方公里，户籍总人口10万余人，民警8人，辅警24人。临近春节警情数量有所上升，每天处警量达30起，民辅警们常常忙得脚不沾地。“越是关键时刻，越不能有丝毫松懈，让群众安心过年是我们的责任，也是我们派出所全体民辅警共同的愿望。”刘刚说。

“潘队长等会把李老爹叫上，我们一起去陆老爹家再问问情况。”短暂的晨会后，副所长袁轩对民警潘恒光说。而他所提到的李老爹是派出所调解委员会成员李成霸。针对辖区矛盾纠纷特点，派出所创新基层社会治理模式，完善“查、评、调、访”纠纷化解完整闭环机制，与辖区政府联合成立调解委员会，选派经验丰富的“调解能手”，在派出所调解室驻点，协助民警调解矛盾纠纷，有效将矛盾纠纷化解在基层、解决在当地、消除在萌芽。

“陆老爹，要过年了，家里的孩子们都回来啦？年货都备齐了吗？有没有什么困难啊？”8时45分，袁轩一行人来到陆老爹家。

10多年前，陆老爹与邻居共同建房，却因房屋质量问题产生矛盾纠纷，多年来始终未能解决。去年2月，派出所民辅警和调解委员会主动上门调解，经过长达8个月的耐心沟通和反复协调，终于化解了双方多年的积怨。

“多谢你们啊，让我今年能安安心心过个好年！”看到民警和调解员的到来，陆老爹满心欢喜，他握住袁轩的手，激动地说。周围的邻居也纷纷围上来，你一言我一语，气氛热闹而温馨。

9时30分，袁轩一行人离开陆老爹家，穿梭在街头巷尾，进行日常巡查。接处警情、调解纠纷、户政办理……与此同时，派出所里也悄然忙碌起来。

12时午饭时间，在派出所综合指挥室里，值班人员依旧坐在电脑前，盯着屏幕，不断切换着辖区内每一个重要地段的动态。“每分每秒都需要有人值守，以便及时处理突发情况。”值班民警李东洋告诉记者。

岁末年初，滨海港经济区的海鲜市场迎来消费旺季，然而冬季海上灾害性天气频繁，渔业生产的风险也随之攀升。

“杨大哥，这两天渔获怎么样？”午饭后，李东洋和派出所海防巡逻队来到翻身河渔港，李东洋一边与船老大聊家常，一边和队员们仔细查看渔船上的灭火器、救生衣、通导设备等器械情况。临别前，始终不忘嘱咐：“出海时一定要把安全放在首位，千万不能大意。”

“他们是真辛苦哇！白天要忙安全检查，晚上还要打击走私，每天都要顶着刺骨的海风巡逻到凌晨。”今年56岁的渔民杨志友感慨地说，“打渔快40年了，经历了无数次风浪，但派出所民辅警的关心总是让我们心里暖暖的，每次归航时，看到岸上巡逻队的身影，我们都有一种安全感。”

滨海港经济区有多个重点项目，服务保障企业高质量发展，一直是派出所的工作重心之一。16时，记者和袁轩、潘恒光来到国信滨海港发电公司排查安全隐患并帮助企业安装监控系统。

为了方便企业员工，派出所推出多项对企服务措施，从错时服务、延时服务、预约服务到上门服务，将每个月15日作为集中办理日，集中解决前期走访摸排上来的诉求，变“来回跑”为“上门办”。2024年，派出所为辖区企业786名员工办理车驾管、暂住证等事项，大大提升了他们的获得感。这些看似不起眼的服务，对企业来说，却是实实在在的便利。“我们主动把服务窗口‘搬’到项目建设现场，将服务触角延伸到企业一线，帮助企业解决发展中遇到的问题，以公安服务‘温度’的提升，推动辖区经济社会发展的‘速度’。”袁轩说。

从企业回到派出所，天色已晚，望着家家户户升腾起的灯光，不禁让人感慨，“这就是幸福生活”。短短一个白天并不能全面展现他们的工作，但正是有了他们日复一日艰辛和坚守，一次又一次尽责出警，一场又一场耐心调解，一天又一天严谨巡逻，才有了辖区百姓的安居乐业。（记者 邓兆冲 周创）

责任编辑：汪雪霞 池萍 李腊茹